2026年7月19日 19:45
何を隠そう、
注射が、人一倍、苦手です。
刺さる瞬間も、血も見ていられません。
ずーっと、顔を背けています。
検査用採血に、何本も血を抜くとき、
看護師さんが、作業をするので、微妙に、針が動いたりします。
それさえも、嫌で、嫌で。。。
････
今回受けた病院とは別の人間ドッグでは、
注射刺したあと、検査用に何本か抜く作業が、
自動化マシンによって、行われていました。
これは、最高！！ よくぞ、開発してくれた、導入してくれた！
一切、針が動かず、
ウイーーーーーンという音がするだけです。
（この音すら、嫌なんですけど・・）
････
人間ドッグのスタッフさんは、
みなさん、とても親切で、丁寧です。
看護師さんも、案内係さんも、サポートメンバーも。
その中に、一人だけ、
言葉遣いが荒っぽい。動きは早いけど、なんとなくガサツな看護師さんがいました。
「うん、大丈夫やからね！」
「そんで、何時に、ここ来てね～」
「メニュー、ここに置いとくから！」
きっと悪い人じゃないんだろうなー。ということは、
接していて、わかりました。
そして、恐怖の（しかし、避けて通れない）採血の時間････
僕の部屋に、この看護師さんが、登場！！！
（あーーー、ダメや、終わった・・・、よりによって。。。。）
（是非もなし！）
と、思いきや、、
この看護師さんの採血注射、まったく痛くない。
あの何本も抜く作業時も、一切、針が動かない。
自動化マシンのレベルを、完全に超えています。
いわゆる「達人級」でした。
しかし、、
もったいない！
「ハロー効果」：一つの良い特徴が、すべての印象を良く感じさせる。
「ホーン効果」：一つの悪い特徴が、すべての印象を悪くさせる。
マーケティングで良く使われる用語「ハロー（天使の後光）効果」の逆
「ホーン（悪魔の角）効果」一歩手前でした。
実は、明らかなる達人だったから、見直されて、感動したものの、
これが、普通レベルの採血技術だったら、
間違いなく、痛い！ダメ！
という印象を受けたと思います。
葬祭業でも、非常に良くあることです。
ホールのクオリティ、清掃レベル、、
相談スタッフ、霊柩車運転手の言葉遣い、身だしなみ、振る舞いで、
葬儀品質、会社、すべてを判断されます。
2026年7月18日 19:53
２日間の外出禁止で、大きな病院に滞在しただけで、
私は、院内にある「コンビニ」に、
ドキドキ・わくわくしていました。
からげくん。スイーツ。炭酸飲料、、、
普段、何も気にしていない商品が、
ここで見ると、急にキラキラ輝いてみえるのです。
何とも言えない「背徳感」が、満載なのです！！
大人用のオムツの品ぞろえが、充実していて、
そこを見ると「現実」を引き戻される。
ところで、このコンビニに、
アレはあるのか？アレは･･･
探し回りましたが、ありませんでした・笑
病院のなかのコンビニは、
さながら、
女子高のなかの男性教師。
工業高校のなかの女子生徒。
一般社会では普通。
しかし、その空間のなかにあると、異常にモテる。
このコンビニも、通常以上に、売れていると思います。
マーケティングで言えば、
「孤立効果」
「対比効果」
似た要素が並ぶなかで、一つだけ異質なものは、
目立ち、記憶に残りやすく、魅力も感じやすくなる、心理現象。
ＷＥＢデザインのなかで、「申し込みボタン」だけ、色を変える。
余白を大きくして、目立たせたい文字をポツンといれる。
勉強するとき、色マーカーをいれて、覚えやすくする。
そうゆうマーケティングの効果と同じです。
2026年6月14日 19:37
今回の人間ドッグでも、気づいたことを、
何回かに分けて、書いてゆきます。
仕事の役に立ちそうなことから、（いつもの）くだらないことまで。
まず、そもそも、
「人間ドッグ」と「健康診断」は、何が違うか？
改めて。。。書き留めておきます。
健康診断は、
普通の検査師が、普通の機材を使って、
「決まった項目を、決まった手順で、淡々と」ベルトコンベア式にたくさんの人を検査する（＝言い方が悪いけど「芋洗い」です）
法定の範囲で「異常がないか、最低限の確認」をするのが、健康診断です。
人間ドッグは、
一流の検査師が、最新鋭の機材を使って、
「何か、見つけ出してやろう」と、個別に徹底的に探しています。（芋を１個ずつ丁寧に検査して選別する）職人。そんな印象を受けます。
「異常の予兆、小さな芽を、本気で発見」するのが、人間ドッグです。
※
ただ、、ですね。
人間ドッグにも、ピンキリ、あります。
中身は、普通の健康診断に毛が生えた程度。広告だけが上手。
そうゆうところに、行ってしまうと、悲惨。お金と時間の無駄です。
「毎年、健康診断も、受けてたのにね･･･。進行が早かったんだね」
訃報と共に、こんな言葉を聞くこともあります。
が、
僕は、「いや、違うわ。。。」と感じています。
見落としているだけです。小さな芽を。
普通の健康診断では、それを見つけることができないのです。ベルトコンベア式、芋洗いだから。そうしないと、病院に利益が出ないから。
見つかれば、余程のラッキー！です。
何年かに１度は、プロに診てもらわないと、ダメ。と、思います。
先輩や後輩が、先に亡くなると、
本当に腹が立ちます。おい、ちゃんと、受けとったんかよ！って。
車で言えば、
車検（法律だから仕方なく）と、熟練メカニックによる精密整備。
交番の巡回と、刑事の捜査。そんな違いでしょうか。
コンサルタントも同じ。
一定のパターンしか持たない普通のコンサルタントと、
個別のクライアント先の状態や市場の情勢に応じて、小さな予兆も見落とさず、
最適な実行プラン作り、勝つようにサポートするコンサルタント。
きっと、
葬祭会社も、まったく同じ。
2026年6月7日 19:00
「〇〇してはいけない」等の、マイナス表現を、
「●●しましょう」等の、プラス表現に、変えること。
これは、
物事の見方・枠組み（フレーム）を変える
「リ・フレーミング」という技術です。
一般的な表現では、「自転車・走行禁止」です。
それを、ここでは「押しチャリ」と表現。
「押しチャリ」いいですね！
かなり高度な「リ・フレーミング」
（喫煙者に対しては、いまだ、厳しく、、ゴリゴリ「禁止」表現ですが）
＝たぶん、マーケティングの原理原則までは、勉強していない。
でも、ネーミングセンスやアイデアに、優れた人の手によるものでしょう。
こうゆう人を鍛えたら、数字を作るデザイナーになるけどなあー。
「できちゃった婚」が、「おめでた婚」になり、
「高齢者・老人」は「シニア」。
だから「老人ホーム」は、「シニア・レジデンス」
「従業員」は「キャスト」「クルー」となり、
「お客様」は「ゲスト」。。。等々。
マイナス言葉を、プラス言葉に、
置き換えると、売上が上がります。
2026年6月6日 19:28
商品・サービスには、ライフサイクルがあります。
生まれて、成長して、ピークをむかえ、衰退してゆく。
そのなかで、
１）需要を先に早めに獲得する。
２）需要の本番ピークで獲得する。
３）需要が終わった後も獲得する。
この３段階があることを知り、それぞれに対して、トータルで手を打つこと。
１）「先需・さきじゅ」
２）「本需・ほんじゅ」
３）「後需・あとじゅ」
一般的には「もう終わった」と思われている
３）まで、やりきる。
本当のプロは、ここを知っているのです。
おおー、やってる！
後需（あとじゅ）狙い。うれしくなります。
大阪万博・閉幕から半年以上。まだ、これで稼ごうとする。稼げる。
母の日が終わってから数日、
「まだ、需要がある」と知っている。あきらめない。
2026年5月10日 19:02
働き方には、４つのステージがあります。
相手を優先するか、自分を優先するか。＜存在論＞
現実や事実を優先するか、気持ちや感情を優先するか。＜認識論＞
この２つの軸により、４つのステージが出来上がります。※例はクリーニング店の場合です
まずは、
１：カオス（混沌）から始まる。
カオスを抜け出すためには、徹底的に「自分が誰かにとって、便利な存在」となる必要がある。
次に、２：部分最適のステージに行きます。
部分最適を抜け出すためには、「ある優良顧客に完全に密着し、学び、認められるようになる」ことが必要となります。
そして、３：全体最適のステージへ。
ここでは「自分そのものが、誰にも負けない商品＝得意分野を極めること」が必要となります。顧客密着から「自分のこの技を欲しい！」と言ってくる状態＝「この指とまれ」と言えば、来てくれるよう「一番を作る」作業です。買ってくれる相手の購入単位である「単品」で一番になる。
最後は、４：全員最適のステージへ。
「得意分野」が１個だけでなく、２個、３個、、とできてきて、それらを集約・統合して、
どんなことにでも、対応できるようになることです。
さて、
ここからが、私の真骨頂です。
「全員最適」を終えたら、また「カオス」へ戻れ。
表を見れば、４から１へ、矢印がある。
何気ない「←」ですが、実は、これこそが、真髄です。
すべての仕事ができるようになったら
「もう一周して来いよ！」ということです。
たとえば、
大手流通業のグループ場合。。。
１＝百貨店グループが経営している、コンビニやスーパーです。
２＝百貨店の外商です。
３＝百貨店のある一商品、一部門のバイヤーであり、部門責任者です。
４＝百貨店のどの部門に行っても、成績を残すマネージャーです。複数部門を管理できます。「百貨」を一番にできる「百貨店」そのものです
そのあと、もう一度、
１（スーパー、コンビニ）に戻る。あるいは、別の業界（たとえば不動産部門や新規事業）に行く。
競馬の世界なら、
１＝馬と一緒に過ごしたい。と厩務員になり
２＝素晴らしい馬（あるいは、騎手・調教師）に密着し学び、世界が広がる。
３＝自分の技術を、買ってもらえるまで高める。このあたりで調教師となる。
４＝どんな馬・人も勝たせることができるようになる。
４から１へ。
このことをできてこそ。
これからの資本主義を勝ち残る経営。
４までやって、また1234。またもう一度1234･･･繰り返し。
もっと最終的に大きな4に。
強い会社、大企業は、こうしています。
中小企業に足りないのは、こうゆう認識とサイクルです。
４まで行った人が、数週間だけ１になる。
１日だけでも１になる。
そんなところからでもかまいません。
国枝調教師が、厩務員へ。
このニュースを聞いて、感じたことでした。
2026年3月22日 19:38
船井総研時代、
クライアント先からの依頼を受けて、
数百ページに及ぶ「レポート＝報告書」を提出する仕事がありました。
商圏、商品、売場、競合店、モデル店等を調べあげて、
財務・資金繰り・収支計画を作り、
どうすれば、売上が上がるようになるのか？利益が出るか？を、
一冊のレポートに、まとめるのです。
ある後輩メンバーが、「販売促進プラン」の章に、
「月間２万枚のポスティングを行う」という項目をレポートに記載していました。
明細として「１人あたり１０日稼働、１日２０００枚」
「キミ、これさあ、誰が、ポスティングするの？」
「スタッフさんが･･」
「１日２０００枚、配れる根拠は？」
「以前、別のクライアント先に出したレポートの中に記載されてました･･」
「この一戸建て地域で、２０００枚のポスティング、１日でできる？」
「たぶん、、できるのではないかと･･」
「キミ、１日でも、３時間だけでも、やってみた？ 」
「いえ、それは･･･」
「１日８時間も、ポスティングできるの？」
「････、頑張れば･･･できるかと」
「めっちゃ、しんどいって、わかる？」
「･･････」
「で、これによる成果は？」
「それも、以前のレポートの中に、反応率0.5％と書かれていましたので、そうしています」
「どんな店が、どんなチラシを配布して、その成果が出たか、確認してる？」
「いえ、それは･･･。計画表の数字で」
「割引率も、商品力も、その店のシェアも、
コンテンツも、タイミングも、今回のクライアントとは、異なるから、数字も変わるで」
「自分ができないことや、
検証できてないことを、他人のレポートや数字だけで、
提案して、実行させたらあかんよ」
上記、ひとつ前の政治ブログにも通ずることです。
作戦立案者は、現場を知り、自分も稼がなければならない。
数字だけ、現場に行かない、稼いだことがない、という人には、要注意です。
（最も、危険なのは、それをしていないレベルなのに『俺はしている、していた』という人！）
現場の人に、無駄な努力をさせてはいけない。
血を流させてはいけない。
大きな目的のため流すこともある。が、
それには意味があることで。自分も血を流す責任を持つ。絶対に。
私のコンサルティングは、
どんなに大変でも、現場に行きます。
リモートはしない。通販スタイルにもしない。
現場に行って、それらを知り、最適な作戦を立案する。
必ず勝てる理由は、そうゆうところにあります。
定期的に開催する現場ミーティングにて。
業績が上がっていると、お弁当も美味しく感じます。
（金額＆グレード的にも、社長が豪華にしてくれたのかも！）
2026年3月14日 19:15
前々回のブログ、
政治的な「右」も「左」も、わかっていない人が、
世の中の大多数を占めている。
そうゆう事実を、国会の政治家は知らない人だらけ。と感じます。
「自分が知ってるから、世間も知っているだろう」
つまり、
自分が今いる位置から見える景色だけで、物事を判断してしまっています。
＝低レベルの視座で固定されてしまっている状態。と言えます。
結果「中道」を称したところで、何も正確に伝わらない。
「右」と「左」の政治座標を知っている人が、多数を占めていてこそ、
はじめて「中道」という言葉が、正確に通じるのです。
（党のネーミングは、今からでも、元に戻すか、変えるか、したほうがいいだろうねー）
（小学生レベルで習う程度の、誰もが知る言葉が、いいよ）
人は、ある世界に長く浸かっているほど、
その常識が当たり前になってしまいます。
そして、一般の人の感覚とのズレが生まれます。
これは政治の世界だけではありません。
マーケティングでも、同じことが起こります。
専門家や業界の人は、「自分たちの常識」で物事を考えてしまう。
しかし、お客様はその常識を持っていないことが、ほとんどです。
相手がどの位置から物事を見ているのか。
その視座を理解し、視座を自在に変化させることが、
人の心をつかむための大切な出発点になるのです。
出張の途中。
これは･･･富士山にも見える、
でも、海が、日本海が見える。ということは、鳥海山。出羽富士かな？
山も、
１）高い位置・上空や、離れた位置から。
２）山中に入って。
３）異なる時間や季節で。
４）山から見たボク。で視る。
たとえば、、、
車を運転しながら山をみて、
わーー、きれい！！
と「自分が見ている位置から」の感想で済ませるな。
上記１）～４）に思いを馳せて、
想像して、視ろ。
いちいち、普段の生活から変態的だけど、、
日々のそうゆう訓練が、「視座の達人」への道を拓いてゆきます。
2026年2月21日 19:24
「変えてくれそうな気がする」の根本を説明する。
それが「初」の女性首相である。
（それを、意図してか、意図せずか、選挙戦で前面に出さなかったところもまた、巧みである）
日本では昔から、
新しいもの＝穢れがない「清らかさ」を感じる文化がある。
・初日の出
・初詣
・茶道の初釜
「初めてのもの」には、縁起が良い・運が良いという意味が込められています。
以前のブログにも書いた「伊勢神宮の式年遷宮」に代表されるように、
神道には、清める、新しくする、穢れを払う。という考えがあります。
また、日本は四季がはっきりしているため、
「その季節の初めて」も、大事にします。価値が上がります。
・初鰹（はつがつお）
・初蝉（はつせみ）
・初雁（はつかり）
・初桜
・初雪
・初霜･･･
商売でも、初売り、初荷、初物。に、お客様は集まる。
「初」に対して、日本人は、単なる最初ではなく、
「特別な価値」があるもの。ととらえる。
これも、つい、忘れかけている、
マーケティングの鉄則。として、覚えておきたい。
今年の「初詣」は「吉」
ここ最近は、
大吉よりも「吉」や「中吉」くらいのほうが、ちょうど良くて、好みにあう。ベスト。
大吉をいただくと、逆に不安になる。
･･･
大吉なのに、こんなくらいの僕で、申し訳ないねー。とか、
大吉で、これだけってことは、元の僕ってどんだけ力がないねん。とか、
大吉は、キミ、調子にのるなよ、という神様からのメッセージだ、とか・・笑
これは･･円熟味？
余裕？
ますます性格が悪くなってきた？
３つめですね。
2026年1月24日 19:35
大企業では「ハラスメント」への対応・教育が、想像以上に強化されていました。
人口ボリュームが大きな「団塊の世代ジュニア」の私たちは、
常に「競争」の中で、育ってきました。
小学校：５クラス。
中学校：１２クラス。
高校：１２クラス。
バスケ部には、１学年で３０名が入部して、３学年で６０名以上。
練習場所も時間も限られているので、
まずは、部活を辞めさせるための過酷な練習、
根性があるヤツを見極め、残れば良い。という世界。
だから、理不尽も「試練」と考えて、
何とか突破したり、心の中や友達と一緒に小馬鹿にして、かわしたりできる。
年長者からの、暴言も暴力も、「糧」や「反面教師」と、消化することができる。
しかし、
そのような常識も行動も、今の時代は、通用しません。
このような我々が、
「俺たちが育ってきたのと同じように、常識を教えてやらねば」という、
エゴ的善意が、ハラスメントを起こす。
大企業では、パワハラ・モラハラ・セクハラを未然に防ぐため、
厳しく規制されていました。
その話題で、持ち切りでした。
５人に聞いた中で、一番、厳しい会社は、
社内に設置されている「ハラスメント通報窓口」に通報されたら、
国内にいる場合、即日もしくは、翌日の午前中までに、
東京の本社へ出社することが、絶対のルール。
如何なる理由があろうとも。
たとえ、重要な仕事のアポがあっても、ゴルフの約束があっても、全てキャンセル。
調査スタッフに、状況のヒアリングを受ける。
「え、、、どんな内容の通報でも？」
「そう、どんな内容でも」
「通報者が、嘘ついてたら？」
「関係ない。それも直接、聞きますから。すぐ東京に来なさい。って感じ」
「えー、マジか・・」「で、何回、呼び出されたん？・笑」
「２回･･･」
１回は、見事、セクハラと認定された。
「かわいいなあー」←アウト！
「僕が若かったら、絶対、告白してたわー」←完全アウト！！
みんなでワイワイ、飲み会の席の冗談まじりでも、アウトです。
これが常識。
２回目は、ギリギリ、セーフ。
･･･そもそも、要注意な社員＝前任の上司と妙にズブズブ。
だったので、やりとりを全て、メモに残していたことが、功を奏した。
通報自体が、
以降の人事＝出世の道に影響する。
個人面談は、個室では行わない。開放空間で行う。
男同士であっても、可能な限り２人にならない。会話は録音しておく。
それが日常であるらしい。
このようなハラスメント対策について････
「住みにくい世の中になったものだ」「縛りができた」
「こんな甘やかせて、一人前になるのか？」と、
マイナスのイメージとして、とらえるか。
逆に、
「売上拡大、人材定着、利益創出の原動力・装置となっているのではないか？」と、とらえるか。
私は、彼らの話を聞きながら、後者を考えました。
・合理的な仕組みや、方法論ベースで、動いてゆくように、会社が変わる。
（誰かの感情や顔色をうかがいながらの仕事とならない）
・離職コスト、採用のコストが下がる。
・若手、女性が定着し、活躍しやすい環境になる。
その第一歩になるのではないか？
ハラスメント対策は「きれいごと」ではなく、
売上・利益に「構造的に」結びつく経営施策となっているのではないか？
････
「ハラスメント通報」のうち、
半数近くは、当事者以外からの通報（サンプル５社ですが、そこはご容赦・笑）
女性に好意を寄せる男だったり、何らかの遺恨を持つ者。
「男から男への嫉妬」というヤツです。
こうゆうのは「大企業ならでは」という感がしました。
2025年12月20日 19:40
小山正明さんの全盛期、
阪神タイガースには、「村山実」というエースもいました。２枚看板でした。
サドベック投法と言われるダイナミックなフォームで、
闘志を剥き出しに、剛球を投げ込んでくる名投手。
途中でパ・リーグに移籍した小山さんよりも、村山さんのほうが有名。知名度は上です。
脱力系のフォームから「針の穴を通す」コントロールで
２０勝以上をあげる小山さんとは、対極の存在。まさに「両雄」でした。
村山実、通算222勝147敗（プロ14年）
小山正明、通算320勝232敗（プロ21年）
剛球・闘志の村山200勝、
制球・精密の小山300勝。
どれだけ球が速くても、
プロの打者は、一球の「失投」を見逃さず、打ってきます。
100勝分の差は、きっとそこにもあります。
レベルの高い競争になると、剛球、速球。よりも、
「試合に勝ち続ける」ためには、コントロールの良さ。が、大事なのです。
（もちろん一定以上のスピードや技術は必要。という前提で）
コンサルタントにおける「コントロールの良さ」とは何か？
経営者における「コントロールの良さ」とは？
それは、失投＝「致命的なミスを犯さないこと」です。
一発、二発、どーんと当て、業績を上げて（短命に終わる）のではなく
人を荒く、ぶん回して使う（使い捨て）でもなく、
長期的に、連続して。丁寧に、安定的に、
お客様の支持＝売上を積み重ねること。
派手な剛球、快速球は、拍手を集め、注目も浴びる。
（かく言う私も以前は「剛球・速球派」の投手が好きで、憧れもしていました）
しかし、勝ち星を積み上げるのは、
いつも「当たり前」を外さない投球である。ということに気づきます。
仕事も経営も同じ。
評価されにくいが、最も価値があるのは、
「致命的なミスを一度も犯さずに、攻めること」
小山さんの「300勝の仕事」に学んだことです。
2025年12月13日 19:12
成功は「他人の不幸」がもとになっていることが多い。
そこから巡ってきたチャンス、タイミングを「つかめるか」「つかめないか」
つかんだ後「絶対、離さない」。
それが、その人の運命を決める。
このことを
不謹慎。と道徳的観点により、フタをする人も多い。
しかし、これは世の中の現実・真実のひとつである。
たとえば、スポーツ選手が、レギュラーをつかむ。成功するのは、
現レギュラー選手がケガや不調等により離脱している間に、活躍できるかどうか。
それまでの沸々とした万端の準備。
そこに、たまたまの巡ってきた偶然をつかめるか。
それで決まる。
ビジネスも同じ。
良い立地に、ドル箱店舗を出店できているのは、
それまで入居していた会社の採算割れ等による空きテナント（＝他人の不幸）を、
サッとチャンスとしてとらえ、成功に変えたものである。
他にも、
他社の「納期遅れ」や「クレーム」が、きっかけで、自社に安定取引の仕事が回ってきた。
他社の「過剰投資で破綻した設備」を、安く購入し、高収益の生産体制となった。
他社の「雇用ミスマッチ」で、優秀な中途入社人財と巡り合えた。。等々、
他人の不幸を、見逃さずチャンスにする準備ができていたから、成功するのである。
私が、高校バスケ部で「レギュラーをつかめた」のは、
紺野先生・顧問の時代＝１年生のときです。
１学年上の同ポジションのレギュラーの先輩から奪いました。
先輩は、眼鏡をかけたプレイヤーでした。
長身でガタイも良く、激突して相手を跳ね飛ばすパワープレイヤーだったので
「クラッシャー」と呼ばれていました。
ある試合中、その激しいプレイで、眼鏡が壊れてしまいました。
代わりの眼鏡も部品も、コンタクトも用意しておらず、
身体は元気なのに、プレイ続行不可能となる不幸に見舞われてしまいました。
＝自分の眼鏡までも「クラッシュ」させてしまいました。。
（紺野先生に、めっちゃ、怒られてました･･･）
（私も、とにかく先生が怖かったので、試合には出たくなかった･･･。なんとか、先輩のメガネを元通りに戻そうと必死でした。テーピングで直そう。とか、他の部員の眼鏡をかけれないか。とか、やっていました）
結局、急遽、
試合に出たことのなかった私が代役として出場。
その試合、途中出場から２０点以上を得点しました。
初登場で相手もノーマークでした。たぶん、試合にも勝ちました。
私が試合に出ている間に、
ベンチで何とか眼鏡を復旧させた先輩が、
「出れます！」と、紺野先生に申告に行きましたが、
「もうええわ！」（引っ込んでろ）と、一蹴されていました。
（早く、代わってくださいーー）と思いながら、プレイしていた私は、
コート上からベンチのその光景を見ていました。
次の試合から、先輩と併用で使われることが多くなり、
徐々に、私の出場時間のほうが増え、
やがて、先輩は、部活自体を辞めてしまいました。
スポーツ観戦のとき、いつも最も注視するポイントは、
準主力メンバーの「つかみかける瞬間」「つかんだ後の仕事」
現主力メンバーの「つかまれた後の態度」。
ビジネスにおける教訓は、普段からの準備。
「いつかチャンスが巡ってくる」と考えて。
それに「いつかミスを犯してしまう」と考えたリカバリー準備。
他社には絶対にチャンスの芽を与えないこと。
････
あのとき、クラッシャーさんが、
ちゃんと予備の眼鏡をカバンにいれていたら･･･そうゆうことでもあります。
2025年11月9日 19:52
落合陽一のインタビューより。
ナンバーワン・パビリオンのひとつ「null2」を生み出した過程をメモしました。
まずは、
過去1970年の万博を徹底的に研究した。
＝その結果、基本的な表現方法は、すべてやりつくされているということがわかった。
当時、岡本太郎が、縄文時代。をテーマにした。
だから今回、落合は弥生時代。をテーマにした。
そのため外観を「鏡」のようにした。
弥生時代は、日本が外とのかかわりを持った時代である。
それ以降、日本人は「リミックス」が得意な民族となる。
海外を取り入れながら、日本独自のものに発展させてきた。
だから、落合パビリオンは、
最先端の外国の技術を学び、融合させ、
世界で一番面白い、独自のものを作った。
大屋根リングを超える建物は、作れない。
という万博の規制があった。
だから、null2は、吠えさせた。
彼の表現を借りると「吠えるしかない」
（ウオーーーン、ウォォォーーーンという、なんとも言えない“声”のような音を発している）
つまり「音」を出して、目立たせることにした。
面白くないパビリオンになるのは、こんな作り方である。
業者を呼んで作らせる。
→できました。プロデューサー、確認してください。
→プロデューサーが来て、ダメ出しをして、帰ってゆく。
→「できました」来る「ダメ出し」･･･それを繰り返し作られてゆく。。
これだと面白いものは作れない。
友達、教え子、仲間たちと、一緒に作ったからできたものがnull2である。
今の時代、人と人が「通信」によって「頭と頭」で関わりあう。
そうゆう経験は、人類史上最高にたくさんできている。
「人間じゃないもの」と、直接、触れ合う。
という経験をしてみるのも良いのではないか。
→
マーケティングにも共通する思考法
【まず、そのテーマ・分野の過去を全て調べ尽くす】
【自らの特長を知る】
【リミックス＝最先端を知り、融合させる】
【規制やルールのなかで完結して埋没しない、諦めない】
【なんとしても、規制を突破する方法、別のアプローチを見つける】
【自分のチームで、作る】
【人が見たことのない、初めて触れるモノ、箱、空間を作る】
人気パビリオン。
イコール人気店舗である。
作る過程と思考法は、まったく同じである。
2025年10月26日 19:54
サンマリノって、
イタリアの都市のひとつだと思ってました。
が、国でした。
しかも、
「1700年間、軍隊を持たずに、独立を維持している。
戦争をしたことがない世界で唯一の国である」
と、コンパニオン君が、誇らしげに教えてくれました。
イタリアの中にある小さな国（東京や大阪のひとつの区くらいの大きさとのこと）で、
そんな小さな国が、どうやって独立を維持するの？？
侵略や併合されないのか？と尋ねると。
「ものすごく口で言い返して、攻撃したり、交渉したりするんだ！」と、教えてくれました。
後日、
サンマリノが、独立を維持できている理由を、ネットで調べてみました。
○戦争までして、獲っても、あまり意味のない国。
○山岳地帯にある小国＝地形に守られ、独立を維持している。
ということがわかりました。
････なるほど、、そうゆうことかーー。
サンマリノ・パビリオンで、お土産を購入しました。
（教えてもらった授業料として。＋そのうち値上りするんじゃない？って打算もありながら）
アイルトン・セナの没後３０年の記念切手。。
そう、セナがレース中に亡くなってしまったのが、
サンマリノＧＰでした。
そして、また、神社の名言に戻る・笑
日々、勉強しております！
2025年10月18日 19:02
海外パビリオンで、
一人当たりGDP。幸福度。に続いて、
注目したのは、「危険な国」「渡航できない国」です。
＜外務省・安全基準＞
日本では旅行者に対して、外務省から注意喚起が行われています。
レベル1：十分注意してください：日本国内の滞在時と同様の注意が必要です。
レベル2：不要不急の渡航は止めてください。渡航を控えるべき地域です。
レベル3：渡航は止めてください。渡航を中止、滞在している場合は退避してください。
レベル4：退避してください。生命に危険が及ぶ可能性があります。
国土全域が「レベル４指定」の国で、
万博に来ていたのは、
イエメン、ウクライナ、スーダン、ハイチ。
自分がもし、生命不安を抱える状態の国の責任者だったとしたら、
そもそも、万博に出展する？
出展するとしたら、どうするか？
そんなことをイメージしながらの訪問です。
ウクライナは、「Not For SALE」と全面に掲げ、
黄色と青色の国旗色が鮮やかな展示スペースを作っていました。
「売り物ではない」がテーマです。
売りものに見えるけど、売っていない陳列。
ＱＲ読み込みさせて、国の現状を伝えていました。
このあたり、大国ロシアに一歩も引かないプライドを感じます。
が、（もうちょっと、うまくやれば良いのに･･･）とも感じます。
でも、だからこそ、戦うのでしょう。
この対極の出展方法が、イエメン。
展示はそこそこ。「ここぞ！」とばかり、
アクセサリーをバリバリ販売して、外貨を獲得。
もはや夜店の屋台です。完全に振り切っていて、感心します。
しかし、日本がレベル４＝渡航するな。としているのが現状ですから、
これこそ、彼らの正攻法ではないか？
（そして、それに群がる日本人････これは相も変わらず･･･どこに行っても･･･ね。ふうぅぅ）
2025年10月4日 19:33
私は、各国のスタッフさんと話すこと、
一緒に写真を撮ること。これも「万博の楽しみ」としています。
イタリア館には、
期間中、定期的に、色んな技術を持った職人さんが、やってきて、
製品を見せて解説したり、実演したりしています。
私が訪問したときには、
石を削って作る楽器の職人さんでした。
とにかく、とにかく、
イタリア男性は、誰もが全員かっこいいです。
･･･女性にも期待してたけど･･･
イタリア女性って、案外、性格が悪そうに見える人が多いです。
お付きの者に、職人さんと２ショットを撮ってもらおう。と思っていたら、
広いパビリオンのどこかに行ってしまっていました。
仕方ないので、
お話しした職人さんのソロショットを撮ろう、と。
「写真を撮らせてもらっていいですか？」とお願いしました。
「もちろんです、どうぞ」パチリ
なんて、やっていると、
この一連のやりとりを近くで見ていた、
大阪のおばちゃんが、
「いやー、わたし、一緒に写真、撮って欲しいわあー」と、大きな独り言を、聞こえるように言ってきました。
「あ、じゃあ、ボク、撮りますね」
と、彼女のスマホを預かり、２ショットを撮ろうとしたとき、、、
このイタリア職人さん、
おばちゃんの腰に手を回そうとして、
職人さんは、ご自身で、ハッ！っと気づいたように
「あ、すみません･･･」と、手を引っ込めました。
（つ、つい、いつものクセが出てしまって･･･。
ここは日本だった。すっかり、忘れてたー！）って感じです。
おばちゃん、まんざらでもなさそうに
（いやーん、そのままで良かったのに～～）って、顔をしていました。
ちなみに、
本当に「ザ・大阪のおばちゃん」です。
体型も、顔も、服装も。。コテコテです。
こうゆうことをするの「ジローラモさん」だけじゃないんだ、
イタリア人男性、全員が、やるんだ。
等しくすべての女性に優しく、スキンシップで接することは、当然の礼儀。
ボディタッチも褒め言葉も「下心」ではなく、
イタリア人の礼儀であり思いやりであり文化である。
このことが、一番、勉強になりました。
さらなる妄想。。
あのキツそうな性格のイタリア女性たちがいるから、
男はこうして生きてゆくようになるんじゃないか？
以前、ブログでも書いた「共進化」です。
････
イタリア館は、大人気パビリオンのひとつ。
「有名美術品が展示されていること」が、その理由として解説されていますが、
私は、「人とのかかわり」が、最も印象に残りました。
イタリア館のメイン展示は、
「イタリア人男性のイケメンぶりと優しさ」
人気パビリオンのポイントの４つ目に、
つけ加えておきたい。
それは「人とのかかわり、つながり」です。
2025年9月20日 20:17
続いて、
世界ナンバーワンの１人当たりＧＤＰを誇る国
「ルクセンブルク」
ルクセンブルクで感じた「他国パビリオンと異なる点」＝ＧＤＰの秘訣？
入館のため、行列に並ぶ場所に、
国自体の歴史や名所を紹介するコーナーや、パビリオン自体の総合マップなどがあります。
暑さや雨をしのぐ日陰がちゃんとあります。
（他国は、ロープが張っていて、並ぶだけ）
→現場で起こることへの想定・先見性・準備・効率性が卓越している。
３６０度＋天井＋足元。。。
＝足元までも映像にする。という「超」没入型の演出をしてくること。
そして、
何と言っても、ルクセンブルクに育った人は
ルクセンブルク語、ドイツ語、フランス語。この３か国語を、国民全員が話せる。
小学校入学までは、ルクセンブルク語で育ち。
小学校の低学年で、フランス語での授業。
高学年からドイツ語をスタートで半々となり、
高校はドイツ語授業となる。
さらに、教科としての英語もあり、英語も８割くらいの人が話せるという。
実質４か国語で、話せる状態。それがルクセンブルク。
↑コンパニオンさんから聞き出しました
やっぱり、努力しなきゃ。勉強しなきゃ、
しかも、半強制的にやらなきゃ。
ＧＤＰ１位にはなれない。
そのことが、一番、勉強になりました。
当たり前だよな、、それ相応の努力をしなきゃ。
日本に置き替えてみる･･
日本語は、小学校入学まで。
小学生以上から高校までは、中国語と英語によって授業を行う。
あと１か国語は、教科として、何かを選ぶ。
こんな風にすれば･･･
そりゃ、ＧＤＰは上がりそうです。
もちろん大反対も起こるだろうけど。「ゆとり」の真逆ですからね。
でも、当然と思ってやれば、それが当然になります。
そして、一人当たりＧＤＰの高い２か国の共通点は、
パビリオンの「人気のポイント」を超えてくる点です。
シンガポールは、２つの組み合わせ（大画面＋オリジナル）
ルクセンブルクは、１つの超巨大化（大画面が、足元まで）
本質的に「人気になること、ウケること」は、絶対に、外していない。
2025年9月14日 19:21
シンガポール館には
「あなたの夢を言葉や絵で表現してみましょう」書いてください。
というコーナーがあります。
私は、迷うことなく、こう書きました。
「最強のコンサルタント」
追っても、追っても、届くことのない。でも、必ず実現したいこと。
そして、２階に上がると、
天井に広がる巨大スクリーンのなかに、
先ほど書いた「夢」が、ふわーっと出てくるのです。
何度か、色んなところに、みんなのものと一緒に出てきます。
・３６０度、巨大スクリーン
・自分だけのオリジナル
シンガポール館は、人気パビリオンの条件２つを融合しています。
････
「平和」「笑顔」「健康」「家族」「幸せ」「楽しく」「仲良し」
そうゆうワードが、大多数を占めています。
一般的には、そうゆうことなんですよね。
自分が普通ではない認識の持ち主であることは、理解できました。
ちょっと毛色が異なっています。
一緒に来た友人から「お前、ルフィか！」
（海賊王にオレはなる！）みたいだ。と言われました。
確かに、子供のようです。
夢を追い続けています。
自分の生涯を通して実現させたい価値・使命を自覚し、志に生きています。
みんなの夢を一覧的に見させてもらう。って、面白いです。
ずーっと見ていても、飽きません。
2025年9月13日 19:49
万博は、万国博覧会。
それぞれの国が、日本や世界に対して、
何を広報したいのか？売り込みたいのか？
それを見せる場です。
だから、私は各国パビリオンを回るとき
「その国の未来への意図と、ベースにある国民性を感じたい」と、回っています。
以前、その視点で、
アメリカ、中国、フランスをご紹介しました。
世界パビリオンは、
もうひとつ「テーマ」を決めて、回っています。
「１人当たりＧＤＰ（生産性）の高さ」を基準に訪問しています。
ＧＤＰをテーマに、各国を体験すれば、
その理由を感じるかもしれない。という（これまた、偏った）問題意識による見学です。
ＧＤＰ／人・アジアナンバーワンの座・シンガポール。
一人当たりＧＤＰ日本の３倍近くの理由を感じとれるか？
アジア諸国におけるＧＤＰの推移は、この表のとおり。
日本は、１９９０年後半から停滞を続け、それから１０年後、
２０００年代後半に、シンガポールに抜かれ、どんどん引き離されています。
今後、アジア各国に、抜かれてゆく予測も出ています。
＜シンガポール館の特徴＞
1)英語での説明文が中心（他の国は、日本語を中心としている）
→主たる客層は「英語が読める人」との、割り切り。
2)部屋の仕切りがカーテンである。（他の国は、自動ドアである）
→無駄なことに経費をかけない。
3)自分オリジナル＋大スクリーンである（※詳細、次回ブログにて）
→人気パビリオンの条件３つのうち、２つを満たす演出・展示
何と言っても･･･
4)回転が速い。待ち時間が少なく、スムーズに回ってゆく。
（他の国は、時間と人数を区切り映像を見せるので、回転が悪い）
→シンガポールは、自由に入って、自由に出てゆく。
結果、たくさんの人に見てもらえる。
ついでに、
5)お土産品の賑わい。坪当たり販売額トップクラスではないか？
→ちょうど良い価格帯、持ち運びに困らないサイズのものをそろえている。
ちゃっかり、儲ける。ただじゃ帰らない。
繁盛ポイントを抑えつつ、
無駄な時間、経費、客層、スペースは、切り捨てる。
結果、ナンバーワンクラスにの入場者数（回転数）を稼げるかたちを作っています。
････
シンガポールに会社を持つ経営者の友人曰く
（事実かどうか不明。ちょっと“ふかす”傾向があるヤツだからなー・笑）
「シンガポールのエスカレーターは、日本の１．５倍くらい、スピードが速い」
だから、子供や老人、ベビーカーはとても苦労する。
それが良いのかどうかはわからないけど･･･それについてこれない人は、放っておく。
別の方法を考えてもらう。シンガポールではそう感じることが多い。と。
何かを得るためには、何かを切り捨てる。
そして、客数を効率良く得るためには、どうするか？
日本国が「ＧＤＰを上げる」ということを、もし本気で考えるなら、
そうゆうことに、乗り出さなきゃならない。
会社は、当然「一人当たり生産性」を上げ続けなきゃ、生き残れない。
2025年8月3日 19:43
昔から、医療系のドラマが好きです。
「白い巨塔」は、もちろん
「チームバチスタ」
「振り返れば奴がいる」
「救命病棟24時」･･･
※「ナースのお仕事」とか、ライトな医療ドラマは、観ないです。
今回「医龍」の中から、名言と原則を書き留めておきます。
「世の中には２種類の外科医がいる」
「１つは、臓器を教科書的に、単体としてとらえる者」
「もう１つは、人体を総合的にとらえる者。
人体を様々な生きた臓器でつながった、トータルな有機体としてイメージする医者」
「彼の脳には、極めて生々しい人体が生きている。
あらゆる臓器を切った豊富な経験をもって、初めて立てる領域よ」
・その患部の専門として、そこを診て治療する医者。
・その人そのもの、全体をみて、患部を治療する医者。
どちらが、名医か？
もちろん、後者である。
たとえば、
会社において「販売促進」に問題点があったとして、
そこを単体として改善しようとするのは、
普通のコンサルタントであり、普通の経営者です。
会社は、人体の臓器と同じです。
「店舗や看板」「商品の品質・品揃え」「接客の内容」
「募集・面接・研修の方法」「サービスの内容」「チームワーク」
「指示系統」「数値管理の方法」「幹部の質」
「経費の構造」「財務の内容」「現在・過去の家族の状況」「育ち・学び」
そうゆう要素。人体で言うところの「臓器」が、
トータルに有機的に統合されて、成り立っています。
例に挙げた「販売促進の課題」は、
会社という有機体の問題点が現出している可能性もあり、
絡み合っている場合もあるので、
今の問題点の改善で、結果が出るのか、そうでないのか。
真因は何か、後遺症はどうか、組み合わせることで効率よく負担なく、改善ができないか？
総合的な知見から「メス」をいれることが、
一流のコンサルタントや一流の経営者です。
ある問題点を見たとき、
ひとつの生々しい会社が生きている。
あらゆる部門、要因、歴史とのつながりを想像できて、
問題点の本質を的確に探しあて、早く負担なく、根本的に治すこと。
そうゆうものに、わたしはなりたい。
