2025年3月23日 19:39
クライアント先のお祝い事があり、北の大地へ。
今日は、仕事じゃなくて、ご訪問できる。
早めに着くので、どこかに行こう！
どこへ行こうか？
そうだ、
３０年前、大学生のとき、バイク旅行で訪れたラーメン屋さんに行ってみよう！
「関西から来たんです。札幌で一番、美味しいラーメン屋さんは、どこですか？」
当時、ライダーハウスのご主人か、ご飯に入った喫茶店か、、
詳しそうな誰かをつかまえて、聞いて、教えてもらいました。
「それは、澄川（すみかわ）の純連（じゅんれん）だね」
札幌市街地から、
かなり離れた郊外にあるお店でした。
「みそラーメンが、こんなにも美味しいものか！」と、衝撃を受けました。
当時、教えてくれた地元のおじさんが、つけ加えて、こう言ってた。
「純連と書いて（すみれ）という店もある。間違えるな。澄川の純連（じゅんれん）に行け」
ネットもない時代ですから、
電話帳で調べて、電話をかけて、行き方を教えてもらい、たどり着きました。
当時から（今でも）
キレイな店を作り、店舗数を増やし、レトルト商品をおみやげ店に出し、
商売を大きくしているのは、（すみれ）のほうである。
今（じゅんれん）は、
３０年かけて２店舗になっていました。
そして、２店舗目も、札幌の外れ･･･ボロい店。
３０年前と変わらず、美味しかったです。
観光客らしきお客様はゼロ。地元の方だけで満席になり、
ささっと食べて、さっと出てゆく。回転も良いお店でした。
忙しくなってくると、厨房の人がホールに出て品を出す。
私の「本物の長続きする繁盛店基準」に合致する。やっぱり良いお店でした。
それに･･･
厨房スタッフの制服が、
シンプルな「白」の作業服。ってゆうのにも、好感が持てました。
（すぐ「黒」とか、背中に漢字とか、入れたがるもんね。
本来、調理に適しているのは白である）
私の仕事も会社も、
やっぱり、純連（じゅんれん）派でありたい。
「大きくすること」よりも、どこよりも一番、美味しいこと＝
「クライアント様の売上が上がること」
「費用対効果が高いこと」
「一瞬の関わりが一生ものであること」
あろころ、１度だけ食べたラーメンが、一生の思い出になっていること。と同じです。
あのころの「純連（じゅんれん）」が、基本路線において、
今も変わっていないこと、
メジャーでなくても、お客様が多いことに、ホッとしました。
以前にご紹介した、日本各地の
メジャーじゃないけど、実は、こっちがホンモノ！と似ています。
広島・もみじ饅頭：メジャーは「にしき堂」。ホンモノは「やまだ屋」
長崎・カステラ：メジャーは「文明堂」。ホンモノは「福砂屋」
北九州・かしわめし：メジャーは「鉄道系会社」。ホンモノは「東筑軒」
松山・タルト：メジャーは「一六タルト」。ホンモノは「六時屋」
2025年3月22日 20:30
私が尊敬する戦国時代の武将・黒田官兵衛は、晩年の号（本名とは別の名称）を
如水（水の如し）と称した。
https://sousai-keiei.com/nakanishi/blog/2014/01/03/
１０年前のブログにも登場しています。
その黒田官兵衛（如水）の教えが「水五訓」
「水のごとくありたい」と悟りを得た根本です。
一．自ら活動して他を動かしむるは、水なり
二．常に己の進路を求めて止まざるは、水なり
三．障害にあい激しくその勢力を百倍し得るは、水なり
四．自ら潔うして他の汚れを洗い清濁併せ容るるは、水なり
五．洋々として大洋を充たし発しては蒸気となり雲となり雨となり
雪と変じ霰（あられ）と化し凝（ぎょう）しては玲瓏（れいろう）
たる鏡となりたえるも其（その）性を失はざるは、水なり
・自らが率先垂範して活動する。それにより他の人も活動させる人間となる。
・ずっと、目的・目標にむかって、止まらない人間となる。
・困難にぶつかると、嬉々として、激しく勢いが増す人間となる。
・自分はキレイ。かつ相手のキレイも汚いも受け入れ、浄化できる人間となる。
・変幻自在で他者を活かす媒介となる、環境変化に自在に対応する、
しかし大切な基本となるものは失うことのない人間となる。
官兵衛先生の「水五訓」を、私は、このように理解しています。
船井幸雄会長の名作本でも紹介されています。
船井総研に入社してから、船井会長も黒田官兵衛が好き。
ということを知って、
とても嬉しかったことを、覚えています。
ただ、船井会長が、
「私は、黒田官兵衛の生まれ変わりだ」
「“見える人”に、そう言われた」と
全社会議のなかで発言したことも、覚えています。
官兵衛マニアとしては、
もちろん「ドンびき」しました・(笑)
ああ、大きくなると、こうゆう人が周りに集まってくるんだろうな。
いや、集めているのかな？？と。
黒田官兵衛はね、
きっと、そうゆうこと、言わないんですよ、会長！！
って、
後ろのほうの席に座り、思っていました。
2025年3月16日 19:37
まだ、続く。
テレビ番組からの記録シリーズ。
ブルース・リーの名言
「困難に直面したとき、形に囚われず臨機応変に対応せよ」という意味です。
・水は掴んだり切ったりすることができない
・容器に注げばどんな形にも変化する
・岩をも砕く力（集中）を発揮する
・静かに流れることもでき、激しく打つこともできる
ブルース・リーは、
この世で最強の物質は水だと考え、
その哲学を「友よ、水になれ」という名言で表現しました。
香港の民主化運動では
「Be water（水になれ）」が精神的支柱として、スローガン化されました。
そして、こうも言う。
１００万通りのキックの練習よりも、
１通りを１００万回、練習せよ。
2025年3月15日 19:39
昨年の「レクイエム」でもご紹介した「北の富士」さん
インタビューを
自分への戒め、親しい人、
若い世代への戒めとして、書き留めておく。
「よく遊んだ。千代の富士も、北勝海も、
大体、あの二人に限らず、弟子を連れてよく遊びに行ったよ」
「ただ、うちの部屋は、よく稽古した」
「よその部屋に行って、うちの部屋の稽古見たら、やっぱりひと味違ったからね」
「稽古が足りない」
「まず、転ぶ稽古をしないでしょ、明らかにあれだけを見てもね」
「相撲の稽古が甘い」
「稽古をすると、自分が驚くくらい番付が上がってゆくから」
「それ、体験しているからね。やっぱり欲だね」
「欲を持ったやつが、上がっていくと思うよ」
････
コンサルタントとしての「稽古」とは何か？
経営者としての「稽古」とは何か？
ちゃんと、稽古を積んでゆきたい。
親しい皆様には、積んでもらいたい。
自分でも驚くほど、番付が上がってゆくから。
2025年3月9日 19:54
ＮＨＫ「プロジェクトＸ」
オウム真理教の有罪を立証するために戦った、警視庁・科捜研班の特集より。
科学はウソをつかない。
科学に多数決はない。
経営も「科学」にもとづき、立証する。
「科学」には意思がない。
だから、
科学の上に、「意思」「心」を載せる。
真実を見る目を持ち、
俯瞰的に全体像を見ながら、
自分の位置づけがどうゆうものかを把握して、
意思決定を行い、１００％の行動で遂行する。
2025年3月8日 19:57
「ドキュメント７２時間」
ついに、心に残ったシーンのネタが尽きました。。
私は、今しばらく･･･
おそらく３月終盤まで、メール１日７０～８０本以上の状態が続きそうです。
ということで、
引き続き、ブログを書く時間を省略させていただき、
ＴＶ番組の画面をスクショしておいた名シーンを引っ張り出して、ご紹介します。
今年の大河ドラマ「べらぼう」より。
主人公の蔦谷重三郎が、
田沼意次（渡辺謙さん）に、直訴する場面。
「幕府公認の色里・吉原以外での無許可風俗を取り締まってほしい。
吉原に客が来ないのは、無許可営業の店が全国に乱立しているからだ」と、
直訴する。
しかし、
田沼（謙さん）は
「交易を盛んにし、宿場を栄えさせるものは、女と博打だ」
「吉原のためだけに国益を逃すわけにはいかぬのだ」
＝取り締まれば、日本全体の経済が停滞する。と、断る。
そして、
「吉原の女郎たちが食えぬのは、
何も岡場所や宿場のせいばかりではなかろう」
「直訴を願う前に、正すべきは、女郎屋の親父たちの不当に高い取り分ではないのか」
「さらに言えば、
もはや、吉原が足を運ぶ値打ちもない場所に、成り下がっているのではないか？」
蔦重は「女郎たちは、懸命につとめています！」と反論する
すると、
「では、人を呼ぶ工夫が足りぬのではないか？」
「お前は何かしているのか、客を呼ぶ工夫を」
「お言葉、目が覚めるような思いがいたしやした！」
「ありがた山の寒がらすにございます！」
････
お前は、何かしているのか？
正すべきは、
まず自分たちの身からではないのか？
誰かのせいにして、
何か、してほしい。などと訴える前に。
2025年3月2日 19:57
ドキュメント７２時間、年間総集編。
福島県のドライブイン、これがラスト。
顔出しＮＧの親子さん。一度、取材拒否したけど、戻ってきて話してくれた。
このドライブインについて、
伝えておきたいことがある。と。
「もうずっと２０年前、そのころ２人分、頼めなくて。
一人分を分けて（娘に）食べさせてたんですけど」
「必ず、子どもの分の器を（お店の人が）持ってきてくれて
ごはん、（おかわり自由の無料）サービスじゃないですか」
「お味噌汁まで持ってきてくれたのは、とても感謝と思って。
何も言わないけど、見ててくれてるんだな、と思って」
「そこで育てた娘が、ちゃんとしっかりしてくれて」
「だから、そのときがなかったら。今もなかったかなと思ってます」
「毎回、来たときには、じわっと味わいながら、
かみしめて食べてます。今は一人ずつ注文できて。。」
「それで恩返しを、ちょこっとづつしていこうかなと思って」
おいしさと優しさを力にかえて、
それぞれの道のりを、前へ。
2025年3月1日 19:22
仕事、まだまだ、多忙につき･･･
引き続き、テレビそのまま備忘録。
ドキュメント７２時間、福島県二本松のドライブインより。
小さい子供３人と奥さんで食べに来ている男性。
トラックの運転手だった父親に
「小さい時から、結構、連れてきてもらっていて」
彼もトラックの運転手に。親子二代で走っていたけど。
２年前。。父は、休憩どころの駐車場で、くも膜下出血で亡くなる。
「最後はそれこそトラックの中で、ハンドル握ったまんまの最期だったんで」
「がむしゃらに昼夜を問わず走ってくれて、それで家族を支えてくれた親父なんですけど」
「子供が美味しそうに食べてくれている姿、見るって、やっぱり、嬉しいですよね」
「あのころの親父も、そう思ってたのかなって」
お父さんが残してくれた。大切な何か。
2025年2月22日 19:56
「本来違うけどね。
まあしゃあないっす」
石屋さんが、太陽光パネルの工事。
仕事に向かう途中、ドライブインで、腹ごしらえ。
「仕事は仕事なんで、そんなもんですよ」
「べらぼうにうまいけどな」
････
某クライアントさんの雰囲気に似ている・笑
コメントも、言いそうなこと。
････
生き残るためには、本来じゃない仕事も、
前を向いてやらなきゃならないことがある。
前を向いて、うまいと感じ、飯を食う！
2025年2月16日 19:48
ドライブインに、
ペットショップに勤務しながら、
起業を目指している、という若者が来ていました。
「自分、独りぼっちになった経験があるんですけど
まあ、両親が離婚したんです」
「小学校から母親と一度も会ってないです。
そんなとき、当時飼っていた猫ちゃんが『にゃーん』と来てくれると
そんなときでも笑顔が生まれるんですね」
支えになったのが、動物だったから。
ペットショップに勤務しながら、トレーナーを目指している。
「お母さんに、最終的に会うために、起業したいなって思っています。
『大きくなったらまた会おうね』って、（母親に）言われて、別れたんで」
「いつか会えるかな。って。届くかなって。
自分が大きい存在になれば、気づいてくれるかな、とかって」
････
今どき、こんな子もいるんだな。
昔話にあるような現実の話。
お母さんに見つけてもらうために、自分が大きな存在になりたい、起業したい。と。
「情熱」の源泉は、「受苦」である。
苦しみ、悲しみを跳ねのける力が、情熱のもとを生み出す。
（やめとけ、そんな母親と会っても、ロクなことにならんぞ）
（会うだけなら、お金貯めて、探偵に依頼して、調査をかけるんや）
なんて、思いつつも。。
これは、なまじ知恵のついたジジイの最もダメなところです。
ピュアなハートを応援したくなる優しい若者でした。
2025年2月15日 18:20
年間ランキング第一位は、
福島県二本松市のドライブインでの撮影。
地元の消防団活動の皆さん、
新人さんが入ってこなくて、困っていて、相談している。
ドライブインに併設されているお風呂に入りながらの名セリフ。
「これ（＝消防団活動）が、きっかけでなければ、
知り合ってなかったけど、
おそらくここからは、一生の友達になってゆく」
「えーそうなのー」
「そう言うなよ」
････
ナイス・かけあい。
いい関係ですよね！
お金のからみのない、
身体のからみのある、そうゆう付き合いって、
いくつになっても、友情が生まれやすい。
師匠に教えてもらった「四肢構造論」って、きっとこうゆうことである。
2025年2月9日 20:26
同じく、
新潟⇔北海道の長距離フェリーのなかで。
ジムで汗を流す男性は、一人旅。
不動産業を営んでいるという。
「たくさん時間があったのに、気がついたら高齢者になってた」
「でも、普通に生きてきて、普通のこんな人が
ちょっと冒険してみられるのが、これくらい普通のこと」
「普通って、誰も注目してくれないけど、でもまあ尊いし
自分がそう思えばいい」
「行ってみて、なに持って帰ってくるのか、わかりませんけどね」
「自分の心の中に、そんな感じでいっぺんやってみたいかな」
････
そうか、心にしみるなあ。
でも、いつも、ちょっとした冒険はしているからなあ。
いや、ちゃんと時間をとって、
旅の冒険も、良いかもしれない。
高齢者になる前に。ね。
先輩の言葉は、心にしみる。
2025年2月8日 19:42
同じく「７２時間」総集編より。
日本海の長距離フェリーの放送回。
デッキから、夕暮れの海を眺めている人
「水平線に沈む太陽、
これは、なかなか見られないですよ。
今日は、最高ですね。マジックアワーで」
インタビュアー
「これを見てるとき、どんなことを考えるんですか」
「何も考えられないから
最高なんじゃないですか」
うーーーん、名言！！
台本なしで、この言葉・この表情。
一般人こそ名優です。
例年以上に、今年の２月は、
春からの仕掛けのプランニングと具体的支援のため、多忙を極めています。
不況下の物価高、スタグフレーション。
お客様の財布のひもが固くなるなか、どうやって、自社で買ってもらえるようにするか？
毎月のご支援先約２０社、年に数回のご支援先を含めれば約４０社。
それぞれのチラシ・ＤＭ・ＳＮＳ・商品・売場・ホームページ････
それに、新規出店プラン、リニューアル････
急遽、人手不足だ！と求人広告、競合が仕掛けてきた！と対策販促･･･
少なくとも１００企画分＝１日あたり３～４企画以上を、この１～２月で、生み出しています。
というわけで、
２月のブログは、楽をさせていただき、
しばらくの間「７２時間／備忘録」で、乗り切ります。
2025年2月2日 19:07
年末年始は、どこにも出かけず、
撮りためておいたテレビを観て、買い置きしていた本を読んで、
そして、
仕事をしています。
コンサルティングで関わる各業界、
今年は、どのように売上アップをしてゆこうか。と整理しています。
さて、仕事の話は、秘密にしておいて･･･
年末年始のテレビ鑑賞。
私の定番は、マグロ漁師、箱根駅伝、高校・大学ラグビー、
映画、プロ野球戦力外通告、警察２４時･･･（最近は、格闘技がなくなって、寂しい･･）
そして、
ＮＨＫ「ドキュメント７２時間」というの番組の視聴者投票ランキング年間ベスト１０。
１箇所にカメラを設置して、
そこに来るお客様を取材する番組です。
普通の人の、普通の日常のリアルをたくさん映し出していて、とても好きなのです。
さて、そのひとつ。
大分・別府温泉の「貸間旅館」
かけ流しの温泉、居間、炊事場が使える格安の旅館が舞台の放送回。
癌治療のため、湯治に来られるご夫婦。
「何度か手術をして、
手術をできない状態には、今なっててですね」
（今は、抗がん剤治療を続けているそう）
奥様は、こう言う
「周りの家族のほうが、精神的に大変かなとは思うので、申し訳ないなという･･」
「怖いんですけど、まあね、そう流れていくもんだみたいな」
「一緒にいれる限り、一緒にいれたらいいなと思ってますね」
と旦那さん
「そんなん言ったら、私、死ぬみたいじゃん」
「死ぬんですけど」
「みんないつかは死にますから」
放送のあと、奥様は、お亡くなりになったそうで、
年末、旦那様が、この番組に手紙を出してくれました。
「願いかなわず、妻は永遠の眠りにつきました」
「この番組には、自分らしく朗らかに人生を楽しんでいた、彼女の笑顔があふれています。私にとって光のような存在でした」
「今は、ともに同じ時間を生きてくれた妻に感謝の思いしかありません」
どんなに脚色された映像よりも、
「等身大で生活する人間」のなかに、心にせまる背景、表情、言葉がある。
2025年2月1日 19:40
船井総研には、毎年、たくさんの社員が入ってきていました。
伸びる＝コンサルタントとして大成する若手社員には、ある特徴があります。
圧倒的激務のなか、
入社１年目の様子を見ていれば、だいたいわかります。
それは、２つ。
１）クライアント先や、新規の問い合わせなどで、かかってくる電話。
先輩がしている電話の受け答えを、自分の仕事をしながら、じーっと聞き耳を立てている。
２）上司や先輩の言葉や動きを、そっくりモノマネして、遊ぶ。
これをしているスタッフは、コンサルタントとして成功しました。
１）電話の受け答え＝コンサルタントの成功イメージを観察する。
２）モノマネ＝上手い下手に関わらず「やってみる」という行動力。
一生懸命、言われた仕事をこなす社員、
社内表彰される社員が、伸びるわけではない。という事実を、私は知っている。
成功例の「観察」
やってみる「行動」
「生きる術」を手に入れる方法は、
前回ブログの「裏アイテム」を手に入れる方法と、要素は同じなのです。
他の人が持っているのを見て、＝観察力
店員さんに尋ねてゲットする。＝行動力
「あれ、僕も欲しい。どうすれば、もらえるんですか？」
「あれ」を探す＝良いものを探そうとする意志と観察＝「電話の観察」
「どうすれば、もらえますか？」＝言ってみる、やってみる行動＝「先輩・上司のモノマネ」
もうひとつ、つけくわえるならば･･･
土日も休みナシ。週に１～２日は会社に泊まり込み。帰るのは終電かその１本前。
今で言う「ブラック」な職場。
その極限のなかでも、
夜な夜な、先輩や上司の「モノマネ」で、笑える。笑わせる。
そうゆうところも、大事な要素だったのかもしれません。
2025年1月26日 19:22
オモテに出していないメニュー＝
こちらが、リクエストしなければ出てこない「裏アイテム」がある。
それを駆使して、ボクだけのお店の美味しさを、味わい尽くす。
えびそば・一幻（北海道）
手前にあるのは、「海老オイル」である。
注文の時に、「海老オイルください！」というと、持ってきてくれる。
何も言わないと、出てこない。
長崎ちゃんぽん・リンガーハット（全国チェーン）
お盆の奥にある「うまみ塩たれ」である。
これも「塩たれください！」って伝えると、店員さんが出してくれる。
言わないと、出てこない。
両方とも、味を濃くしてくれる。
魔法の呪文、秘密の合言葉。みたいなものですね。
知らなきゃ、それで、知らないまま。でも、十分美味しい。
こうゆうのを、
どうやって知るかと言えば･･･
他の人が持っているのを見て、店員さんに尋ねてゲットする。
「あれ、僕も欲しい。どうすれば、もらえるんですか？」
私のコンサルティングにも、
言えば出てくる、言わなきゃ出てこない「裏アイテム」がある。
ような。
いや、ないような。
でも、そうゆうもの、ありますね！
2025年1月19日 19:37
「恒産なければ恒心なし」
「貧すれば鈍す」⇒「富すれば鋭す」に関連して、個人の場合。
高いものを買ったお客様は、
ニコニコしている。
安くものを買ったはずのお客様が、
文句や不満を言ってくる。
値段を安くすれば、満足度が上がるわけではない。
値段が高いほうが、満足度が上がる傾向にある。
人が関わる販売の仕事を真剣にやっていれば、
当然、気づく原則である。
高くても、満足度の上がる商売を。
上記の本質を、知っているスタッフさんを。
本質を知っているからこそ、恒産なく、貧する。お客様にも、親身に対応できる優しいスタッフを。
味わい深く、育ててゆきましょう。
※
高いものを買ってニコニコしているお客様ですが･･･
もし自社の商品・サービスに、その価値がないと判断したら、
ニコニコして、別の店に移ります。
高い→ニコニコ。
実は、これが一番、怖いんだよ。甘えちゃダメだよ。ってことも、知っておきましょう。
2025年1月18日 20:09
「恒産なければ恒心なし」
「貧すれば鈍す」⇒「富すれば鋭す」に関連して、経営者の場合。
経営者なら誰しも、
一時的に、苦しくなるときがある。何度もある。
それは、売上であったり、資金繰りであったり、お金にまつわることが多い。
「恒産なく」「貧する」状態に陥る。その脅威を感じる。
そんなときでも「恒心」を持ち、「鈍く」ならないようにする。
良く言われる「平常心」というものです。
その訓練を行う必要がある。
顔色ひとつ変えず、
「ない」ときでも「ある」ときと、同じ思考とふるまいをしなければ、ならないのです。
昨年、前職の船井総合研究所の社長・小山政彦さんに、
優秀な後輩の経営者が、こう尋ねた。
「船井総研の社長時代に、一番、気をつけておられたことは、何ですか？」
私は（さすが、いい質問をするなあー）と感心しつつ、注目して、聞いていた。
その答えは
････
「やせ我慢だろうね」
なんとも、江戸っ子らしい、お答えでした。
きっと、上記のようなことです。
「平常心」での意思決定。思考、言動、ふるまい。その訓練を行うこと。
続いて、
「小山さんは、ご自身で経営もされ、コンサルタントとして色々な経営者を見てきたと思います。
経営者にとって、一番大切なことは何ですか？」
（２年前、同じ３人で食事をしたとき、同じ質問をしていた）
（当時と、同じ答えがどうか、試そうとしている･･･なんとも図太い後輩である）
その答えは、、
「業績を上げて、従業員の給料を上げてやること」
見事、２年前と、まったく同じお答えでした。
二人とも、さすがなのです！
2025年1月12日 19:13
せっかくの機会なので、
山本周五郎さん「赤ひげ診療譚」より。
心に残っている文章をピックアップして、ご紹介します。
↓↓
眼先のことに喜んだり、絶望して身を滅ぼしたりするのは、貧しい人間に多い。
恒産なければ恒心なしといって、
根の浅い生活をしていると、
思惑の外れた場合などすぐに極端から極端に走ってしまい、
結局、力のある者の腹を肥やすだけだ。
↑↑
本当に、深い言葉である。
貧しいから、目先に、一喜一憂する。
一喜一憂するから、貧しくなる。
「恒」とは、
「いつも、常に、ずっと、変わらず」という意味があります。
安定した財産なり、職業をもっていないと、
安定した道徳心を保つことは難しい。といった意味である。
「産」を、「財産」というだけでとらえてはならない。
「生産」ともとらえる。
常に「産」出する仕事をするから、財「産」がある。
結果、「心」も安定する。
「心」とは、意思・感情・感性・本質・性根・度量・記憶・注意。
同様のことわざに「貧すれば鈍す」があります。
貧乏すると、判断が鈍る。貧乏人は、ますます貧乏から抜け出せなくなる。
経営の場合、業績の悪い時の社長の判断は、
決まって、間違いやすい傾向にある。
業績が悪い⇒ケチる⇒サービスが低下する⇒お客様が離れる･･･というサイクルである。
逆に「富すれば鋭す」
裕福な状態になれば、鋭く良い判断ができる。
「福・富」のもとを作るため、今年も、全国を回ります！
2025年1月11日 19:45
赤ひげ診療譚、新出去定の言葉のなかで、
書き留めている言葉。。
物語を通して、頻繁に出てくるテーマのものを、ピックアップします。
↓↓
（１）
医療は、貧困と無知との闘いである。
（２）
人生は教訓に満ちている。しかし万人にあてはまる教訓はひとつもない。
殺すな、盗むなという原則でさえ絶対ではないのだ。
卑劣な行為に条件はないが、そうしなければならないときにはやむをえない。
教訓はそっぽを向いてもらうときだ。
（３）
無力な人間に、絶望や苦痛を押し付けるやつには、
絶望や苦痛が、どんなものか味あわせてやらねければならない。
しかし、彼らも人間だということを信じよう。
彼らの罪は、真の能力がないのに権威の座についたことと、
知らなければならないことを知らないところにある。
彼らは最も貧困であり、愚かな者より愚かで無知なのである。
（４）
だが、彼らもまた人間だ。
悲しいかな、かれらも人間であるということを認めてやらねばならない。
おそらく家族もあることだろう。ほかに生きる手段がなければどうするか。
妻子を養いその日のくらしを立てるためには、たとえ非道とわかっていても、
ならい覚えた仕事にとりついているよりしようがない。
↑↑
････
ドストエフスキーの小説『罪と罰』のテーマに通じるものがある。
「悪の中にも、理解すべき動機がある」と。
麻薬の常習者に対して、
「麻薬は法律で禁止だ、身体にも悪い、やめろ」と進言するのではなく、
「麻薬を半分にできないか」と進言し、その視点から方法を考えるイメージである。
このことがわからなければ、
中小企業、事業所のコンサルティング、つまり、
今の４～５番店を、１～２番店にしてゆくことはできない。
