2014年3月15日 22:53
大阪では、注目の人間ドッグだから、
コンサルの参考になることを、持ち帰ろうと、
頭脳フル回転で、徹底観察！
きょろきょろ･ウロウロ・･･
でも本来、こんなケチ臭い人間のための空間では、ないんでしょうねー(笑)
ここが待合スペースです。
施設の雰囲気づくりのための照明やカラーリング、
各種内装材の使い方は、葬祭ホールづくりと、ほぼ同じです。
さすがに、素材は、良いクラスのものを使っています。
ここまでコストをかけなくても、ホールの雰囲気は作れそうだなー。
さて、問題は･･･コストをかけずに、
すぐに、葬儀業界に応用できそうなことはないかな･･･と、
書き留めたことを、順不同で、ご紹介いたします。
１・以前の出来事にふれる
健康診断を直接、窓口申し込みしたのですが、
「先日は、ご足労いただきまして、誠にありがとうございました」と、
別のスタッフが声をかけてきます。情報共有の「ＰＲ」ができています。
２・名前を呼ぶ。とにかく数多く、呼ぶ
「中西様、少しチクッとします」「中西様、大きく息を吐いてください」
「中西様、終わりました、起き上がってくださいませ」
３・ギャップのある衣装・服装
なんと、看護婦さんはスーツ姿です。。
採血も血圧測定も、スーツ姿。常識と違う点がいいですね。
４・院長が自ら、あいさつに来てくれる
事前の説明を受けている最中、
「ようこそ、いらっしゃいませ･･」と、顔を出してくれます。
これは、悪い気分、しないですよね。
５・顧客情報に対して、個別の対応
着替え用ロッカーの中には、私のサイズにぴったりの
ＬＬサイズの検査服が入っている。
６・雰囲気にあわせたＢＧＭ
館内には、ＢＧＭとしてクラシック音楽が流れています。
７・ここでわかる検査の結果は、当日のうちに知らせてくれる
健康かどうかを知りたい･･･という目的に対して、
すぐに教えてくれる。「スピードは、サービス」。
８・はじめて会うスタッフは、自己紹介をする
「放射線技師の●●です、本日はよろしくお願いいたします」
「基本検査担当の○○です････」
９・これから起こることを、事前に説明する
「この検査は･･･を目的としていまして、このように行います。
時間は〇分くらいで終わります」
１０・これでもか！というくらい、気遣う言葉をかける
「お足下、お気をつけくださいませ」
「寒くないですか？」 「お手洗いは、大丈夫ですか？」
葬祭業界でも、できることが、たくさんありますよね！
個人の技術や感性にまかせるだけでなく、
会社のルールとして実行する「接客システム」へと高めてゆけそうです。
＜番外編１＞
この人間ドッグ、、、コンサルタントが入っているな～。たぶん。。
そうゆうニオイがするんですよねー。
フツーの病院ができる接客じゃないです。体系化された教育ができています。
誠に勝手ながら、気がかりは･･･患者数が少なそうなこと。
マーケティング面は、
当社にまかせてくれたら、どかーんと、患者さんを集めますぜ！
＜番外編２＞
初めて体験しました。胃カメラを。
この世のものとは思えないくらい、つらかった―！
汗ダラダラで、苦しみ耐えているのに、
漫画家みたいな女医ちゃんが、、、
モニター見せながら、
「キレイです！キレイですー！」
「十二指腸も、すごくキレイです！」と
人の胃の中を見て、歓喜の声をあげる。
････くっそ～～。それどころちゃうねん！どうでもええねん！！
「コ、コ、ココロのなかもキレイなの、わかります？」、
半死半生の状態で、漫画家に対して反撃を試みる！！
、、、
「それは、わかりませんね」
冷やかに、撃退されました。（涙）
2014年3月14日 21:48
みなさん、健康診断って･･･受けていますか？
「忙しいから！」
「俺、体力には、自信あるから！」と、
実は、ここ６年間くらい、健康診断をサボり続けていました。
１２月～２月、葬儀社の皆さんが忙しくなる時期は、
我々、コンサルティング会社は、ヒマになります。
暖かくなってくると、
施行が落ち着いてくる分、
コンサルティングのご依頼が増えてきます。
「なんとか、冬場のうちに、健康診断に行ってこよう･･･」と、
思っていたのですが、想定以上に冬場も忙しく･･･。
３月に入ってから、
なんとか、時間を確保できたので、健康診断へ。
６年ぶりだし･･･と「人間ドッグ」に行くことにしました。
最高の空間とサービスを学んで、
葬儀社様向けの経営コンサルに活かしたい･･･と、
ちょっと「いいところ」に行ってきました！
こちら、更衣室です！
富裕層向けホテルの会員制スポーツクラブと、同じような作りです･･･。
「ベルトコンベア式・産業系・健康診断」しか経験したことのない
人間にとって、初めての体験が始まりました。。。
2014年3月9日 10:17
夕日が沈むのを、じっくり観察したのは、何年ぶりかな？？
いま、まさに暮れかけた夕日が、
地平線に沈むまでの時間は、
驚くほど、早いんですよねー。ものの２～３分。
夕日で思い出すのは、小学生のころ。
「夕日がどこに沈むのか、確かめに行こうぜ！」と、
自転車を必死に飛ばして、見知らぬ街まで、行ってしまったことがあります。
こんな経験、ありませんか？
そして、結局、追いつけず、
日が沈んだ後のまっ暗な夜道を、
友達と二人、不安で泣きそうな気持ちを抑えて、帰ってきた記憶。。。
ちょっと待て。。。
そんな感覚、、、最近もあったな～。
思い出した、新しい葬祭ホールの出店調査のときだ！！
出店の候補エリアが、絞れている場合の調査の必需品は、自転車。
走り回って、車では見つけられないような場所を、探し出すことができます。
腰痛に悩むオヤジが入手した武器が「電動自転車」
しかし、コイツが、くせもの！
軽ーく動いて、楽しいし、
行動範囲が広がるもんだから、
調子に乗って、どんどんどん遠くへ行って････。
ただ、、、
電池が切れたときの重さと言ったら、ありゃしません！
重たいし、進まないし･･･。
体力が奪われてゆく、
なかなか良い物件は見つからない、
肉体と精神のダブルパンチ！！→ 日が暮れてくると、泣きそうになる･･･。
男は、いくつになっても、
やってること、あんまり変わらないんですね。
電動自転車には、気をつけてください。。。
2014年3月5日 8:43
「一流」を求めることをベースとしていますが、
「一番」を否定するものではありません。
葬儀社のコンサルティング先に、
「一番」となっていただくための経営支援こそ、
日本売上アップ研究所が、最も支持されているからです。
事実、「一番」には、お客様が集まります。
意図的に一番であることを作り、アピールすることが、業績アップの最短距離です。
「一流であり、一番」
最終的に、ここを目指すのは、当然のこと！
しかし、両方を同時に手に入れる･･･というのは、難しい。。。
順番として、
まず「一番」になりたいですか？
それとも、
まず「一流」になりたいですか？
この質問に対して、「まず一流になりたい」と答えた方は、
あまちゃんです！！
それなりの、恵まれた環境で育ったことに、感謝したほうが良いです(笑)
実は、技術貧乏になってしまうケースが多いのです。
最近、流行の「インターネット」の世界でも、
お客様を集めているのは、「一流」の会社ではありませんよね。
葬儀の「技術」のことを、
ほとんど知らない経営者が作ったサイトであったり、
葬祭業界に何の関係もないＩＴ企業が作った「葬儀・サイト」が、
事実、お客様を集めています。
しかし、、、
「自分のことは、自分で見えないもの」です。
「一流」を目指すより、
まず「一番」を目指すべき、、、って、
クライアントにはアドバイスするのに、自分のこととなると、それができない。
「一流を目指す･･･」というコンサルタント。(笑)
医者の不養生とは、まさにこのこと。
第三者の目線や導きは、本当に必要ですね。
2014年3月2日 17:02
広島県からお越しいただいたお客様からいただきました！
感謝です。。。
もみじ饅頭ゆーたら「にしき堂」が、有名じゃろーけど、
地元じゃ、みんな「やまだ屋」を、買うんよ～。
広島のクライアントさんは、こんな注釈をつけて「やまだ屋」を、
誇らしげに、プレゼントしてくれます。
西日本を中心に、同様のことが起こります。
長崎県のご支援先は、
世間では「文明堂」のカステラが有名かもしれないけど、
実は、美味しいのは「福砂屋」のカステラさねー！！
ズッシリ感と、底のザラメが、ほんまもんのカステラったい！
と、教えてくれる。
北九州市の葬儀社様は、
東筑軒の「かしわめし」が本物です！
他のメーカーのは買わんように気をつけてください。
売店では、色々売られていますから！
とまで、教えてくれる。
「商品やサービス」が
「有名であること」と「優れていること」、、とは、一致するとは限らない。
前述のような「食品」を例にとれば、
「知名度」と「美味しいこと」は、別問題なのです。
「知名度」を、シェア・一番としたとき、
「優れていること」は、一流と言えます。
実は、コンサルタント業界も、同様なんです。
「セルフ・プロデュース」だけが上手な人は、たくさん存在しています。
それに、
「有名な会社」と「腕が良い」とは、完全に別問題。
「知名度な会社」に所属していたからこそ、その内実は、よくわかります。
本気のお客様は、「一流」を知り、選択する。
でも、大多数の本気じゃないお客様は、「一番」に、ムードで流される･･･。
もちろん、コンサルタントとしての我々は「一流」であることを自負しています。
「やまだ屋」「福砂屋」「東筑軒」と、同列に入りたい！！
「本当に費用対効果が高くて、
売上が上がるのは、日本売上アップ研究所のコンサルティングだよ！」と、おっしゃっていただいている
口コミと評判を、もっと大切にしてゆきたいと思います。
2014年2月27日 9:45
ソチ・オリンピック、楽しかったです。
レジェンド・４１歳の葛西選手から、
１５歳のスノーボーダーまで、メダル獲得の年齢差は、実に３６歳。
メダル獲得の「種目数」も、過去最多とのこと。
この広がり＝「多様性」は、
日本が成熟した国であることを示す、ひとつの証なのかもしれません。
後進国ほど、メダルを取りに行く競技を絞って、国策的に育成します。
（これは、マーケティングでも同じですね！）
メダルはなくても、「記憶の金メダル」は、真央ちゃんの涙。
筋書きのないドラマだから、スポーツ観戦は、やめられません。
そして、
ビジネスマンの胸に突き刺さるのは、
スノーボードの竹内智香選手ではないでしょうか？
強くなるために、スイスの代表合宿の門を叩いて、開かせ、
外国人として、たった一人で参加。
ビジネスの世界なら
ライバル会社に「ノウハウを学びたいから、働かせてくれ」と言って、
実際に入社させてもらうようなもの。
資金を集めるために、奔走し、広島県の観光大使をつとめ、
オリジナルのボード開発にも、関わる･･･。
思いを行動に移すパワーや、
経済的な自立を目指す姿勢に、学ぶべきことが、本当に多いと思います。
パイオニア（＝開拓者）精神にあふれ、
「野武士のようなたくましさ」の匂いに、共感してしまうのです。
「全力プレイ」をしていると、周りは応援したくなるな。
「依存を求めず、自分の足で立つ姿」は、やっぱり美しいな。
そんなことを、思いました。
どうでもいい「思ったこと」話･･･＜番外編＞！
・スキーのジャンプ
飛行した後、Ｕ字型の観客席みたいなところで、スザザザザッーーと、
カーブしながら、止まる瞬間。 これが一番、カッコイイと思います。
・フィギュア・スケートの「ショートプログラム」･･･
ショート？？ 案外、時間が長いなー。
（まだ、この選手、終わってないの？？）と、何回も思いました。
・フィギュアの解説者･･･「トリプルルッツ」・「ダブルループ」・「ダブルトウループ」･･･
「跳んだ時だけ、しゃべる」というのが、業界の掟なのかな？
技を見極めるのが、スゴイことなのかな？？いつも、よくわからんなー。
2014年2月22日 21:32
ブログをスタートする際に･･
ノウハウの核心部分は、書かないブログにします。。
「完成品」は、公開しません。
「材料」や「工具」「工法の発想」を、公開します。
と、宣言しましたが･･･。
このくらいなら、公開してもいいかな･･･ということで、
特別に！
あるご支援先での「親族控室リニューアル」の打ち合わせ風景です。
ホール見学者が、入室した瞬間。
「え！？本当に、ここに泊まれるんですか？？」という声を上げる
リニューアル・ポイントが、満載です。
貼り分けクロスのカラーリング原則。
床の間に仕掛けた、間接照明。
床の間の調度品は、伝統にとらわれないモダンなものを。
窓や、障子の形状は、規格サイズでないものを。
窓ごしの風景は、１００万円の絵画に勝る！
ヘリなし畳よりも、安く上がる和風床材。。。等々。
ローコストで、
古いホールや控室を、センスあふれる家族葬専用のものにリニューアルさせると、
業績アップに、もの凄く貢献してくれます。
2014年2月18日 8:48
バレンタイン、
ありがとうございました！！
こんなに愛らしい子たち･･･
とても、とても、食べれません！！！ 😥
まあ、でも･･･
結局、こうなるんだけどね！
ガブリ！
肉食系男子、万歳！
ワーッハッハー 😎
2014年2月15日 6:50
先日の「２５周年」記事の第二弾。。
この式典の列席者は、さすが･･･の一言。
業界内外の著名な方ばかり。
やはり、成功者の原則。。。
社外で交わりのあるメンバーの質が、違いますネ！
感心しているのも、束の間、
「逃げ出したい」時間が、やってきます。
。。。。「祝辞」
あー、もう本当に、ダメなんです。
しかも、このキラキラまばゆいばかりの列席者の前で。。。しかも、２番目。
「コンサルタントなんだから、慣れてるでしょ？」
良く言われますけど、、、実は、全然、質が違うものなのです。
当社のセミナー・勉強会は、「事実」を伝えることをメインにしたもの。
「こうゆう葬儀会社があって、数字がこうなりました ～数字で紹介」
「取り組み事項として、実行したことは、これです ～映像で紹介」
「実行のためのポイントと原則は、これです ～図表で紹介」
現場で、実務的に、売上アップに関わってきた事実を、
正確に伝えることができれば、基本的には、それで良いのです。
笑わせる、あおる、感動させる、、、は、
当社の場合には、副次的産物の域を出ないので、祝辞とは、ちょっと違うものなのです。
「笑わせ、あおり、感動させる」を、
メインに活動しているコンサルタントは、きっと祝辞が得意だと思います。
生きた心地のしない祝辞、、、
なんとか「お役目」を果たすことができました。
売上アップ・コンサルタントとして、
これから社長さんが、スムーズに経営できるよう、
スタッフさん向けのネタを、軽く仕込みながら。
祝辞は、どんな経営セミナーで話すよりも、緊張します。
このチャンスを与えてくれた社長さんには、とても感謝です！
が、今後、
本当に、祝辞だけは、ご容赦願いたい！
何でもしますので！
2014年2月13日 9:45
クライアント先の２５周年式典に、ご招待していただきました。
「熱き思い」が、成長の原動力となり、
「感謝の心」が、成長の推進力となる。。。そんなことを再認識しました。
・修業先でのくやしい思い。
・近隣住民との確執。
・大手企業の横暴。。。
逆境をバネにして、壁を打ち破り、
質的変化を重ね、
今の会社を手塩にかけて育て上げ、２５年目。
「なにくそ！負けるものか！！」という熱き魂の青年が、
「ありがとう」「おかげさまで」も言える器の大きな男になっていった歴史。
熱く優しい男と家族、スタッフ達の物語は、
これから５０年、１００年続いてゆくことでしょう。
中小企業の経営者には、
こうゆう要素が、多分に、土台として必要不可欠なんだと思います。
コンサルタントという職業柄、
ふと、ご支援先の社長達を、思い返す。。。
２つの要素、、、持ち合わせていないな･･･。
あるかもしれないけど、薄いな･･･。という社長様は、
こうしてみて欲しい！！
１）この事実を受け入れ、自分で認識すること。
２）「こうしたいなあ･･･」という夢はイメージし、周囲に伝えること。
３）ビジネスで「付き合う相手」「交流する人」を、
中小企業魂があふれている、伸びている人を中心としたものにすること。
2014年2月7日 23:55
クライアント先にご訪問して、
いつも座る席に、こんなもの･･･。
栄養ドリンクだ。。
幹部スタッフさんが、ご用意してくれていたものでした。
疲れ気味なの、、、
ばれているみたい(笑)
おかげさまで、
全国各地を飛び回り、たくさんの仕掛けを行い、
とても忙しい。。。
ありがとうございます。
もう大丈夫です！！
ビンビンの興奮コンサルタントです！
一番の活力剤は、
毎月の実績表が、プラスで推移していること。
着実に前進していることが、実感できること･･･なんです。
2014年2月3日 9:50
春に向けた販促の打ち合わせで、
「ダイレクトメールは、１枚当たり経費が高いので、
このタイプの工夫した仕掛けで･･･」と、
定番の提案した私に、ご支援先の社長が、かけてくれた言葉。
「中西さんが、ここまで真剣に、ＤＭ企画を練っているなら、
高くなってしまうタイプのＤＭを作っても、いいんじゃないですか？」
「僕は、売上アップこそが最大のコストダウンだと思っていますから」
確かに。。
いつの間にか、コンサルタントである私自身が
「ダイレクトメールとは、こうゆうものだ」という固定概念にとらわれていました。
リニューアルの経費にしろ、
チラシ、ＤＭ経費にしろ、研修の費用にしろ、人件費にしろ、
コストダウンを考えるのは、当然の如く、良いことです。
しかし、
コスト以上に売上を上げることができるならば、、、
つまり、売上に対する費用の「比率」が下がるほどに、
実績を上げることができるならば、、、
最大のコストダウン策は、売上アップに違いありません。
経費を圧縮するとき、
お客様の目に見える部分のコストを、削ってはいけません。
コストカットは、お客様の目に見えない部分（バックヤードや事務所）から、手をつけるのが、定石です。
万全の準備で、企画立案した作戦を実行するために、
大事なお金を投入してくれる社長の期待に応えなければなりません。
また、営業の皆さん、ホールスタッフの皆さんにも、
これほどの度量で、販促費を使ってもらえることのありがたさを伝え、
現場での戦術実行度を１００％以上にしてもらわなければなりません。
最新の武器を、潤沢に与えてもらったのはいいけれども、
兵士が弱い･･･では、勝てる戦も、負け戦になってしまいます。
春に向けて、売上アップを果たすための準備が、
全国各地で、着々とすすんでいます。
2014年2月1日 8:54
長野のクライアント様へお伺いする道中。。。
１０年もの間、お世話になっている会社さん。
毎年、堅実に実績を上げてこられ、
社長も、幹部さんも、スタッフさんも、明るく、前向き、そして美しい！！ので、
お邪魔させていただくのが、楽しみです。
名古屋～長野の特急電車からの車窓、、ここが一番の絶景スポットです。
雪の下で、草花の芽が、
静かに、でも力強く、春を待つ準備をしている。
遠くに川中島を望みながら、思います。
苦しいこと、大変な時期は、
長くは続かない。その先に、春は必ずやってくる！
日本の四季のように。
つらい時期があるからこそ、
実りの時期を、感じることができる。
逆に言えば、
楽しいことばかりでは、楽しさを感じることはできない。
苦しいことがあるからこそ、楽しいことを味わえる！！
準備の大切さ、試練への感謝。
この風景を見ながら、胸にしみます。
でも、
春は、早くやってくるに越したことありませんよね！
2014年1月26日 8:45
ご支援先の葬祭会館の屋根に、つらら。
青空とのコントラストが、とてもキレイです。
そして、館内には、薪ストーブ。
ぱちぱちと心地よい音を、響かせながら。
じーっと火を見ていると、なぜか、心が落ち着きます。
原始時代からのＤＮＡでしょうか？
火を使用することは、人類の最大の特徴です。
人間以外の生物は、火を怖がります。
恐ろしい、でも近づいてみたいという好奇心。
ここから、人類は発展したのだろうな。。
猛獣から身を守り、
料理に使い、灯りをとり、暖をとり、
エネルギーに変えて、文明を発展させてきました。
理屈じゃなく、自然に反応してしまうＤＮＡ。
人の本能や、五感を刺激する演出･･･
葬祭業界でも、積極的に活用してゆくといいでしょうね！
2014年1月21日 21:38
今から２０年前、
大学を卒業して、船井総合研究所に入社したときの出来事です。
全社の新年会を兼ねた内定者研修で、
総務の取締役が、私たちに課題を出しました。
「新年会の立食懇親会で、船井総研の社員に挨拶し、たくさんの名刺をもらってきなさい」
「集めた数を、後ほど発表してもらいます」
きっと２２歳の当時から、偏屈者だったのでしょう。
「コンサルタントになりたい者に、これって必要なのか？何の意味があるんだ？」と。
でも一方で、同期の仲間たちには負けたくないという面もあり、、、
一計を案じました。
よし！
船井幸雄会長の名刺だけをもらおう！
たぶん、誰も会長には、近づかないだろう。
そして「僕は、この１枚です」と、あの役員に出してやろう･･･。
「名刺をください！」
勇気を出して、船井幸雄会長の席に近づき、こうお願いしました。
ニコニコと、あの笑顔で
こんな生意気な若者に、丁寧に、名刺を渡してくれました。
どんな人にも変わらぬ対応で。
そのとき、何を話したか、まったく覚えていません。
優しい人だなあ･･･と、思いながらも、
目の鋭い輝きに「百戦錬磨」を感じさせる威圧感があったことを
鮮明に覚えています。
ほぼ１００％、船井会長は、私の名前すら覚えてはおられないことでしょう。
雲の上の存在とは、まさにこのこと。
５００名以上在籍するの社員の一人として、
月に一度の講話を聞くくらいの関係しかありませんでした。
入社２年目の６月の蒸し暑い朝、、、
徹夜の仕事明けで、会社のトイレの洗面台に水を入れて、
頭を洗っていると、ふいに船井会長が、入ってきたことがあります。
びっくりした表情で一見して、
「おつかれさん」
と、声をかけていただき、隣で、淡々と用を足しておられました。
個人的に接触したのは、この２回きりです。
あとは、たまにエレベーターで一緒になって、嬉しい気持ちになることくらい。
席に戻ったら、即、自慢です。
「おい！さっき、エレベーターで会長と一緒になったぞ！、
どうや、俺からも、ついてるオーラが出てるやろ～」と。
１月１９日、
船井総研の創業者である、船井幸雄氏が、
永久の眠りにつかれました。
今の自分の土台となるものを作っていただいたことに、
感謝してもしきれません。
今でも、理想とするコンサル会社としての在り方は、
諸先輩方の話に聞き、
私が入社当時には、まだまだ、その空気感が色濃く残っていた、創業当時の船井総研。
予算なんて、ない。青天井。
好きなだけ働いて、好きなだけ給料を稼げばいい。自分で給料は決めるもの。
ルールは作らないほうがいい。管理もしないほうがいい。
「ケンカの船井」と評判がたつほど、競争にめっぽう強い。
「船井が味方についたらしい」との情報だけで、クライアントのライバル会社は、恐れていた。
一芸に秀でた個性あふれるコンサルタントが
バリバリ仕事をして、クライアントの業績を上げる。自立したプロの集団。。。
ちなみに、船井総合研究所とは、後から変更したもの。
船井幸雄会長が、創業したときは「日本マーケティングセンター」という社名でした。
法務局に登記のために出向いた社員に、電話で指示しながら、決めたそうです。
「わかりやすくて、大きな名前が良い」と。
３年前に創業した当社「日本売上アップ研究所」という社名は、
そんなところにも、影響を受けています。
師と呼ぶには、あまりにも遠い存在。
しかし、その御恩に報いるためには、コンサルタントとして
ひたすらに進むべき道を歩み、果たすべき役割を果たすことしかありません。
青く凛とした冬の空を見上げ、感謝の念とともに、そう心に誓います。
ありがとうございました。
2014年1月18日 23:33
こんなことを、言われることが多くなりました。
うれしいような、恥ずかしいような･･･
そっと、見ておいてくださいね。
「勉強になります！」（･･･ホントですか～・こんなのでスミマセン！）とか、
「面白い話が、気に入ってます」という、あったかな声。
「業界の他のコンサルさんのブログと読み比べてみて、
中西さんに依頼するのが一番、業績が上がりそうな雰囲気がしました」と、
ダイレクトに経営支援契約のご依頼になることもあります。
それなのに、それなのに。。
「何食べたブログ」です。すみません。
お気に入りのラーメン屋さん特集！！（大阪版）
こってり濃厚な鶏スープが名物のお店。
こちら、醤油にこだわるラーメンの名店！
某コンサルティング先にて･･･
社長：「おかげさまで、ここのところ業績が上向いてきたので、
お昼ご飯は、寿司会席にでも行きましょうか、生魚は食べれますか？」
中西：「いやいや、社長、お気遣いなく･･･」
社長の奥様：後ろから、そっと小さな声で
「ちょっと、あなた！中西さんは、ラーメンが好物なのよ、ほら、ブログで･･･」
社長：「お～、そうか！最近できた美味しいラーメン屋さんにお連れしますよ！」
中西：（え････、ああ････。す、寿司会席･･が････。。。）
このようなブログ効果も、ございます(涙)
また、真面目なブログも書きますので、
お付き合いくださいませ。
それでは！
2014年1月15日 8:59
コンサルティング先の葬儀社様に向かう駅で、
「ゆるきゃら」の集団に、遭遇。
彼らも朝から「仕事先」へと向かっていました。
係員に手を引かれて。
淡々と。。。。(笑)
♪♪
ドナドナ
ドーナ～ドーナ～♪
おーーーい！
仕事場へ向かうときも、キャラを出そうぜ！！
ステージ上だけが、仕事場ちゃうで～。
見られているときは、ずっーと仕事やで。
ギャップが楽しいから、
個人的には、これはこれで、好きやけどね♪♪
中には、市の職員が入ってるんだろうな～。
オッサンかな～。
新人かな～。
ゆるきゃらも、これだけ競争激化してくれば、
問題は、外見のデザインがかわいい、かわいくないだけの話じゃなく、
中に入っている人の動きも、問題になると思います。
2014年1月12日 10:57
寺山修司さんの本は、
才能がほとばしりすぎて、読むのがとっても難しい。。
だから、就寝前に読むと、簡単に眠りに落ちてしまいます！
彼の文章を読むために、片手に辞書は必須。
そして、さらに別の本を読んだりしないと、理解できません。
簡単に、まとめられている例を、ご紹介します。
アメリカの研究者が提唱している「３つの幸福の条件」。
１）人との交わり ＝言葉の通り、社会との関わり。
２）親切心 ＝誰かに親切にする、される。
３）ここにいること ＝目前のことに集中できる環境にいること。
宝くじに当選したお金持ちが、
その後、必ずしも幸せとなっていないという統計があることは、有名な話。。として、
お金や地位は、幸福を決定づけるものではない。。と結んでいます。
しかし、「幸福」の対極である「不幸」については、どうでしょうか？
同時に、対極を考えるべきではないでしょうか。
お金と「幸福・不幸」の関係性について、
私はこう思います。
「お金があるから、幸福であるとは言えない。
しかし、お金があれば、一定の不幸を排除することはできる」
「幸福」を、生み出し
「不幸」を、排除できる。
そんな葬儀社を、作ってゆきましょう！
2014年1月9日 10:56
数年前、後輩に「将来の夢は何？」と質問したら、
「とっても、幸せになりたいんです」という答えが返ってきました。
あら、あら･･･（笑）
育ちのレベルの違いか、世代間ギャップというものか･･･。
それを、きちんと真面目に考えて･･･こう答えました。
「幸せって、絶対的なものは、ないと思うぞ。
幸せ感じゃない？“感”を大事にすればどうやろ？？
ご飯が食べれるとか、海がキレイとか、友達がいるとか」
「俺は、自分以外の人が、
自分の多少の存在によって幸せにできたとき、幸せを感じる。
勝手な自己満足だけど。
幸せって“なる”ものじゃなく、誰かをそう“する”ことじゃない？」
この質問に遭遇するまで「幸せ」について、考えもしなかったし、
それは、幼稚で、他人を操作する言語だと思っていました。
ある意味、とても、新鮮な問題提起でした。
昭和の鬼才・寺山修司も「幸福論」の冒頭で、こう切り出しています。
↓↓
幸福という言葉を口にするのは、何か気恥ずかしいものがある。
それは、青春前期の少年少女の用語であって、人生が始まってしまってからは、
もはや、口にすべきものではないと思われてきたからである。
････
幸福の相場を下落させているのは、幸福という言葉を軽蔑している、
私たち自身にほかならないのである。
↑↑
みなさんの「幸福」とは、何でしょうか？
2014年1月5日 11:43
年末は、素晴らしいお歳暮やバースデープレゼントをいただきました！
取引先が全国に及びますので、
その土地の美味しいものや、その方のセンスが垣間見えるものをお送りいただいています。
本当に感謝です！ありがとうございます。
プレゼントをもらったときの「喜びの言葉」について、
ご支援先の経営者様から聞いた話を、忘れないうちに、書き留めておきます。
ご支援先の会社のあるスタッフが、寿退社の挨拶のため、
お礼のプレゼントを持参して出社したそうです。
そのプレゼントを手渡すとき、
「わーい、ありがとう！」これが、普通の社員さんの反応。
その会社で、毎年、安定的に営業成績の良いエース・営業マンの反応は、こうです。
「このプレゼント、買うために行列に並んだんじゃないですか？
大変だったでしょ？ありがとうございます。」
こうゆう一言が、さっと、自然に出てくるらしい。
商品を目の前にしたとき、
その商品を選ぶ風景や、購入の過程まで、想像することのできる人、
思いを馳せ、洞察することができる人。。。
普段の営業活動も、きっとそうなのでしょう。
我々、こうゆうことができない人間には、
日々の訓練が必要です。
商品に限らず、全ての事象の「裏側」や「過程」を洞察してみる。
きっと、仕事＝人生が豊かになるはずです。
