2016年12月29日 22:00
年の瀬が押し迫まるなか、２０１６年、最後の出張です。
帰省客の大混雑のなか、移動です。
帰省風景の車中、パソコンで仕事･･･も、なんだか野暮ったいので、
鞄に忍ばせておいた、司馬遼太郎さんの文庫本を読むことに。
写真の内容は、正岡子規の言葉。
「人間は、最も少ない報酬で最も多く働くほど、エライ人ぞな。
一の報酬で十の働きをする人は、百の報酬で百の働きをする人よりエライのぞな･･･」とある。
司馬さんは、この言葉を、子規の言動を記録した遺稿のなかでも
「もっともすぐれたものであろう」と紹介している。
江戸から明治にかけての士風について、他にも記載がある。
「武士には、捕吏がいらないというのは、本当か？」と、朝鮮通信使が尋ねたそうだ。
武士は、縄目の恥辱を受ける前に、切腹する。
「武士は、学問はそれほどなくとも、日ごろから体を鍛え、
いったん国家の大事があれば、命を捧げることを承知していた」と勝海舟が振り返る。
「禄（給料）は、将来の戦死を含む戦場での働きを見越した前渡金であって、
家臣としては、武功をたてるか、討死することで、やっと貸借対照表がゼロになる」
･･･
報酬に対する考え方、
コンサルタントとしての矜持、仕事する人の基本。。。
奇しくも、隣席に「電通の社長が辞任」という見出しが躍る新聞を読んでいる方がいる。
法律がある。
でも、その法律やルールを作った「国」自体が、借金まみれ。
彼らの言う通りにして、会社は、個人は、果たして大丈夫か？同じようになるのでは？
自分の父、祖父、曾祖父の世代に色濃く残る、
日本の士風的思考が、働き方のベースとなり、今、豊かな経済大国になれた。
まず「日本が日本である所以」を、見直して、大切に植えつけたほうが良い。
「社会問題になっているから、当社も規定通りに･･･」などと、
安易にやってしまう会社は、数年後、泣きを見る気がしてならない。
2016年12月22日 10:04
クライアント様からいただいたステキなプレゼント。
世界のビールの詰め合わせです。
事務所の雰囲気に、ぴったりの贈り物。。
ありがとうございます！
2016年12月17日 21:14
寒さ厳しい札幌で、コンサルティングの仕事。
一人で歩くときのスピード・大阪ナンバーワンと思っている私も、
雪と氷の路面では、道民の皆様と、張り合う気にすらなりません。
雪のない路面では、歩いていて、追い越されることは、
ほぼありませんが、
今回ばかりは、負けを認めます･･･。
本日、最高気温が、マイナス２度。
北海道オリジナルのお菓子を、明日の朝食のために買い込んで、次の出張地へ。
2016年12月2日 23:34
私の前職・船井総合研究所の元社長・小山政彦さんの「２０１７時流予測セミナー」開催前のワンショット。
当社・佐伯泰基が、小山ご本人から直々のレッスン？を受けています。
「おーい！ここに来て、小山さんに“コンサルティングの腕を上げる方法”を、質問したら？」
会場設営が終わり、一息ついていた佐伯に、声をかけて実現した光景です。
質問力は、成長力に比例します。
成長できない人は、質問しない。質問の質が悪い。
社長や幹部と、ホール回りをしていても、
それは顕著にあらわれる。
「最近、新規の会員数が減っていまして･･･ちょっと考えてみたんですが･･･」
「事前相談のポスター、変えてみました。どうでしょうか？」
「仏壇店舗の年末向けの売場、こんな感じでいいですか？」
優秀なスタッフさんからは、こんな質問がくる。
「駐車場の草が生えている、誰がいつ草ぬきするんですか？」
「バックヤードの床がめくれている、なんとかなりますか？」
「トイレが寒いと寺院に言われた」「日差しがまぶしい」「シフトのことで相談」･･･
ダメ・スタッフからの質問は、こんな感じ。
それは、自分で解決できないの？
あなた、今それ、社長・幹部に質問すること？？
己の都合、保身・心地良さ・楽な業務･･･のための質問が、飛んでくる。
そして、最悪レベルのスタッフは、
コソコソ隠れるように、どこかへ立ち去っている。
質問どころの話ではない。
････
さて、佐伯君、
普通のサラリーマンなら、出会えなかったような、
凄腕の経営者・幹部・コンサルタントの皆さんと、こうして知り合えることに
どれほどの価値を感じてくれているか？
かれこれ３０分以上は、話していたから、
彼は、良い質問をし、
何かをつかみ、自信にもなったはず。
そして、私たち若造どもに、
分け隔てなく接してくれる小山さんに、感謝です。
2016年10月29日 21:18
先日のブログに書いた「哲学」とは！？
人生・世界、事物の根源のあり方・原理を、理性によって求めようとする学問。
経験からつくりあげた人生観。とあります。
自分よりも、ずっと賢い偉大な先人たちが、
考え抜いた原理や理論を、ほんの数時間で学ぶことができ、それを人生に活かせるのです。
物事の本質を見極め対応するために、とても役に立ちます。
その言葉は、その時々の自分に強く引っかかることがあります。
・「そうだ！自分は、間違ってなかったんだー」と、共感できる言葉
・「これは、俺に足りていない部分だな～」と、改善点を示している言葉
でも、
元々「哲学」に興味があったというわけではありません。
出会いのきっかけは、つまらない「負けず嫌い」な心です。
２０代のころ、一緒に仕事をしていた先輩のこんな一言が、きっかけ。
「オレ、経営本は卒業して、そろそろ”哲学書”を読んだほうがいいって、●●さんに言われたわ～」
「●●さん」というのが、先輩も私も、とても尊敬していた取締役のコンサルタント。
先輩の言葉が、生意気なひねくれ者には、こう聞こえた。。。
（俺（先輩）は、経営のノウハウについては、卒業して良いレベルにあるから、次のステップに行けるんだ）
（キミ（中西）は、まだ、そのレベルに達していない）
チクショ･･･
俺も、テツガクショを読めるようになりたい！
そんな単純な「反骨心」が、
哲学との出会いを作ってくれました。
2016年10月6日 7:16
当社のスタッフ・佐伯泰基（さえき・やすのり）
同行したご支援先にて。
汗をかきかき、ご支援先の社長・スタッフとともに、
すぐにできる現場の改善を、あれこれ実施して、見違えるようにした後。。
彼の背中から、ハートマークの汗が！
コンサル・愛
ご支援先・愛
が、あふれだす男です。
当社の基本方針である「現場主義」を、見事に体現してくれているコンサルタントです。
2016年9月29日 22:17
骨を折って、知ったこと。＜その２＞
包帯を巻いた人差し指を見て、
知り合いは「どーしたの？」と声をかけてくれる。
毎回「ついに、落とし前をつけさせられました･･･」と、切り返す。笑
「悪いこと、、したんですね～」
「はい～」
一見の飲食店や、コンビニなんかでも、たまに声をかけられることがある。
驚くことに、それは、必ず繁盛店なのです･･･。
大阪の繁盛天ぷら定食屋「まきの」のホンダ君は、眉毛をカットした怖そうなザ・職人君。。
そんな彼が「スプーンで食べますか？」と大小２つのスプーンを用意してくれた。
同じく「まきの」のアオキさんは、年配のお母さん。。
スプーンで食べ始めていたら「フォークのほうがええんちゃうか？」と、フォークをくれた。
大阪の某所セブンイレブンのマエダさんは、
「指、お怪我されたんですか？」「大変ですね･･･」
レジを打った後、話しかけてくれた。
ネームプレートには「マネージャー」という肩書があった･･･。
仙台の焼肉繁盛店・仔虎で、牛丼を食べようとしたら、
店員のハギノさんが、「スプーン、どうぞ」と、にこやかに置いていってくれた。
ラーメン好きなら、ご存知の「二郎系ラーメン」の繁盛店・ラーメン荘「伝説を刻め」
お冷セルフはもちろん、はし・レンゲ・おしぼりは１か所にあり、そこに自分で取りに行くシステム、
おしぼりを捨てることまで、お客がするというローコストオペレーションぶり･･･。
そんなシステムのお店なのに、
アンちゃんが、「スプーンどうぞ！」と、持ってきてくれた。
････とても、考えさせられる。。
繁盛店だから、こんな店員が育ったのか？
こんな店員だから、繁盛店になるのか？
後者である、と考えるほうが、
売上を上げることのできる経営者、幹部、スタッフだろう。
自分がすぐに「何かを変える」ことを、優先して選択する思考回路を備えている。
包帯を巻いた人がいたら、声をかける。
助けになることをしてあげる。。。
そうゆうことが、スッとできるスタッフを採用し、
そのような教育しているから、繁盛店ができるのだ。
そうゆうことができるから、より上位の役職となり、収入が増えるのだ。
上位の役職になったから、それができるのではない。
それが、できない子を入れ、
何もしない・させない店が、世の中の大多数を占める「普通～普通以下の店」となっている。
何も勉強しない、教育を受け入れる気がないと、
結果、そのスタッフも「普通以下の人生」を送ることになる。
「いや～、これは骨を折らないと、わからなかったなー」
･･･
強がっています。
2016年8月20日 21:44
昨日のブログの内容について。
ある日、事務所に居合わせたスタッフのみんなで、
外国人みたいな、ステキな挨拶ができるのか？？
議論しました。
「失礼します」「おやすみなさい」「さよなら」などなど
いろんな日本語の候補を出してみたけれども、これってものがない。。
↓
「グッド・イブニング」の私の「日本語的」発音が、ダメなんだ。
ひと息で発音しちゃうと、それなりに聞こえるから、英語で言ってしまうのは？？
↓
あの外国人さんは、エレベーターに乗り込んだときから、
フレンドリーな雰囲気だったなあ。
「欧米人は、基本、無言に耐えれないんですよ」と、アメリカ帰りの新人スタッフがアドバイスくれる。
↓
「日本には、そうゆう習慣がないから、適切な言葉もないのでは？」
かもしれないが・・・
俺は、あのエレベーターの降り方を、なんとか真似したい！
↓
逆に、日本人は、無言の心地よさを知っている。
言葉なしでも伝わるものがある･･･と考えている。
むむ？？？無言で、言葉なしで、相手に伝える･･･？？？
！！
「そうか！日本人には、お辞儀があるぞ。かっこい～い一礼をして、出てゆけばいいんじゃない？」
ということで、、、
私は、カッコイイ「礼」をマスターすることにしました。
目線の角度や表情、足の角度、腰の折り方、タイミング･･･。
マスターすれば、かのオシャレな外人君の「グッド・イブニング♪♪」以上の
相当、ステキな挨拶が、できそうな気がします！
うちのスタッフには、
どうでも良い、私のワガママな「こうしたい！」に付き合ってもらって、
とても感謝しています。
きっと私が一人で考えても、こんな結論は出てこなかっただろうなー。
「三人よれば、文殊の知恵」。
仕事や経営のあらゆる局面でも、
なんとかこうしたい！を、こんな風に話し合ってゆけば、
ベストの結論が出てくるんだろうなーと思いました。
2016年7月17日 21:30
先日のブログの続き。
答えは･･･
もしかして･･･
自然な流れで「間接キス」ができる！ ってことなんじゃない！？
１個のおちょこに、１種の日本酒が入るから、
全種類、飲みたければ、
「これ、美味しい！ほら、飲んでみて」とか
「こっち、フルーティーだねー」な～んて、言いながら、まわし飲みができる。
さらには、おちょこが、こんな風に底が尖っていて、机に置けない形状となっている･･･。
手で持ったままでいるか、土台に置くしかない。。
ははーーーん
「これ、飲んでみて！」とか、
相当、新鮮な「間接キス」が、できるんじゃないか･･･！？
オヤジの妄想は、とどまるところを知らず続く。
この店の皆さんの「遊び心」が、見えますね！
「遊び」は、心を広げてくれます。
「仕事」は、心を深めてくれます。
機械や装置には、工学的な「遊び」が、大切です。
代表例は、車のアクセル、ハンドル、ブレーキ。
操作が、動作に影響しない範囲を、設計して作っておくものです。
これがないと、ちょっと動いただけで、急ブレーキがかかったり、猛発進したりして、
運転者に、ストレスがかかるし、危険です。
パソコンのボタンや、葬祭ホールのエレベーターのボタンにも「遊び」がある。
レールや、大きな建物や橋にも、
「緩み」や「隙間」を作っておくことで、
振動や、温度・湿度による素材同士の摩耗を防ぎ、全体が壊れないようにしている。
「安全装置」として「遊び」は、工学的に不可欠な要素なのです。
人とか組織も、これに同じ。
人間のなかに「遊び」部分は、やっぱり必要です。
これがない人は、ちょっとしたことで自分にも周りにも、ストレスを発生させ、すぐ危険な状態になる。
一見、強そうに見えても、パキン！と壊してしまう。
組織（集団）の中に、「遊び」の役割の人がいないと、全体がうまくまわらない。
「遊び」について、おふざけしながらも真面目に考えてみました。
2016年7月3日 22:37
採用とか、人事がらみで･･･
マツコ・デラックスさんが、番組の中で言ってたコメントを紹介。
トーク相手は、素人のギャル系の女性。
「今、やってる仕事が嫌になりそうになったら、どうしたらいい？」という質問に対して。
マツコさん
「あのねー、これ、絶対みんなあるんだけど･･･
諦めないで、ずーっと続けていると、もう一歩先に行けるのよ。
だから、イヤだと思ってもいいから、我慢して続けてると、その先に行けるの。
それで、我慢できない人は、その先に行けずに、終わっちゃうの。
いっぺんは、我慢したほうがいいと思うよ。
何度も何度も、これは違うと思ったら、辞めてもいいけど。
違うと思っても、絶対、続けたほうがいい。」
マツコさん、
実は、好きなんですよねー(笑)
コメントが、イチイチ的確！
出ている番組があると、ついチェックして観てしまう･･･。
いつか、からんでみたいな～。
自分が、なんて言われるのか･･･興味あり！
「ダメ男ねー」って言われるか？
「コイツ、一筋縄でいかないわよ」と言われるか？
「ツマンナイ男ねー」と言われるか･･･？
2016年7月2日 21:24
求人広告を出し、新人コンサルタントを募集しています。
過去の経験から、募集～面接の方法を、大きく見直して、実施しています。
・求人広告～面接・育成のメイン責任者を、社長から現スタッフに変更してみました。
・面接試験に、ひとつ大きな「追加試験」を導入しました。
・当社の（ゆがんだ？）仕事へのスタンス、世間とはズレた「当社の常識」を、事前に伝えることにしました。
････その他、諸々。
どんな風にすれば、良い人が採れるか？対策を考えてくれるスタッフ。
面接希望者を、暖かく迎える準備をしてくれるスタッフ。
可愛い手書きの案内ボードを、作ってくれるスタッフ。
休日・日曜日なのに、面接に同席してくれるスタッフ。。とても感謝しています。
「嬉しいな～」と感じる、ちょっとした出来事も。
面接開始前に、「歯磨きしてきます！」
なんて、やってるし･･･。別に、そんな近くで話すわけじゃないのに･･･笑
でも、面接希望者への対応の「基本姿勢」を、理解してくれているんだな～。と、嬉しくなりました！
今回の募集で、新人を入れるか、入れないか･･･
それは、人物次第なので、わかりません。人が欲しいからと言って、無理に入れないことにしました！
今回の採用活動については、
スタッフのみんなが、こんな動きをしてくれただけでも、価値があると思っています。
2016年6月26日 21:38
ゴールデンウィーク終盤、
ギリギリ間に合った「モネ展」での写真です！（今頃･･･笑）
小中学生のころは、図工や美術が好きだったので、今でも絵や作品には興味はあります。
（都知事のように、収集→転売という興味はアリマセン！）
印象派の巨匠・モネが、どうやって地位を築いたのか？
年齢とともに、どんなことを考えていたのか？
そんなことに、想いを馳せながら、鑑賞しました。
コンサルタントという職業柄でしょうか･･･。純粋に楽しめない。
美術と人柄、経済・経営を結びつけてしまう。。
最初に感じたことは、
モネさんも、仕事の基本である「守・破・離」を、実践していたんだな～ということ。
初めから、自分の書きたい絵が、売れて有名になったわけじゃなく、
若いころは、「カリカチュア」という、人の性格や特徴を際立たせた人物画。
少し風刺だったり、面白くデフォルメをまじえて描いた漫画スタイルの風刺画。
これを書いて、生計を立て、上手だ！と評判になっていたそうです。
実際に作品を観ましたが、とてもスパイシーかつ楽しい！
このカリカチュアの「ターゲット」となった実在人物を知っていたなら･･･
そりゃ、当時、人気が出ただろうな～と実感します。
この「面白い人物画」をきっかけに、師匠のブーダンに出会い、風景画を描き、
やがて「印象派」を旗揚げしてゆくのです。
最初は「相手の手段となりきることで、受け入れられる」ということが、仕事のスタート。
著名な芸術家であっても、仕事の基本を実践していたんだ～。
次に、感じたことは、
モネの円熟期以降の「連作」について。
「池の水蓮」や「国会議事堂」「橋」「積みわら」等々。
ひとつのテーマを、色々な季節や、天気、光線のもとで、何枚も描いているのです。
それにしても、、後期の「水蓮」なんて、
もはや「モネの爺さん、テキトーに描いただろう！」と
ツッコミを入れたくなるような、ワガママな筆。。。
「こんな絵でも“モネ大先生が描いた”というだけで、売れたんだろうな･･･」な～んて、観ていました。
ボクも･･･
「連作」みたいなの、したほうがいいんだろうな。
「家族葬ホール」の看板やレイアウト。のぼり。
チラシに、パンフレット、ホームページ、求人広告。。。
で、死後に「中西正人と仲間たち、売上アップの世界」を、神戸市博物館とかでやってもらうの。
さすがに、国立博物館は、遠慮しておこう･･笑
クライアント先葬儀社さんの成績、
社長や幹部たちのプロフィール、インタビュー。
ホールや、販促物の事例も、展示されて･･･。
自分の死後、博物館でそんな展覧会ができるよう、丁寧にきちんと残る仕事をしてゆこう！
そんな思いを新たにした「モネ展」でした！
2016年6月19日 20:35
誰にも教えたくない
誰かに教えてもらったくせに･･･
そんなカフェより･･･
昨日のブログに続き、書き留めておきたいイチロー語録。
大リーグ新記録・９年連続２００安打を達成したイチローのインタビューより。
↓↓
打撃に関して、これという最後の形はない。これでよし、という形は絶対にない。
でも今の自分の形が最高だ、という形を常につくっている。
この矛盾した考え方が共存していることが、僕の大きな助けになっている。
↑↑
そう、仕事って、そうゆうこと。
いつも「進化」を求め、
「変化」を恐れない。
2016年5月1日 22:03
５月がスタートしましたね。
帰りの道すがら、ちょっと寄り道して、
今年、一匹目のカエル君を発見！
なぜだか、とっても嬉しい。。
いまいち、一般ウケしないカエル････子供のころの通称・イボガエル。
（この呼び方は、全国区でしょうか？）
さすがに、ゴールデンウィークは、
「コンサルティングに来て欲しい」という葬儀社さんはいません。
自宅で、なんだかんだと、仕事をしています。
資料をまとめたり、ツールを作成したり、マニュアルを作ったり･･･。
私が１日休めば、ご支援先葬儀社さんの売上アップが１日遅れる。
コンサルタントは、
そうゆう気持ちで、生きなければならない仕事だと思っています。
2016年4月24日 22:50
司馬遼太郎さんは、
日本人の特性を形づくるものとして「武士」の存在も挙げています。
武士のことを「人間の芸術品」と呼んでいます。
明治維新以降、異例の早さで先進国の仲間入りができた理由は
国民全体に
「汚職がなかったこと」
「公意識が、横溢していたこと」
これを“痛々しいほどまで清潔であった”と、表現しています。
このような高い倫理観は「武士」からきているのです。
武士の倫理観である「名こそ、惜しけれ」の精神。
＝名を汚すようなことはしない。恥ずかしいことはするな。
そもそも「武士」とは、貴族支配の律令社会から、地方へ逃げ出して、
自ら農地を開墾した「百姓」が、武装し有力化した人々。
そんな武士が、鎌倉時代、初めて政権を獲ったのです。
素朴なリアリズムに裏打ちされた「百姓の政権・鎌倉幕府」により
自分の土地＝収入を、保証してもらっている恩義に対する
「名こそ、惜しけれ」の精神。
「名前を汚すような、恥ずかしいことをしてはならない」
「公のために、働く」
武士に端を発するこの思想も、日本人が日本人たる所以なのです。
所属する会社や組織であり、
会社を信じて依頼をいただけるお客様であり、
身を置く業界であり、地域であり、
ひいては、日本全体へとつながる
「公」への意識と、「名こそ惜しけれ」の精神。
司馬さんは、
「今でも、一部の清々しい日本人にみられる」と書いています。
是非とも、その「一部」でありたいものです。
2016年4月17日 21:52
大学生１年目。初遭遇した別の価値観。
ＢＭＷに乗って、大学に来ているクラスメイトがいました。
「親に買ってもらった！」と、自慢していました。
１８歳の私は「高級車を、親に買い与えてもらうのは、恥ずかしい事」と思っていましたから、
それを人前で自慢する、、、なんて、考えられないことでした。
「オンボロ車でも、自分で買ってこそ、一人前」という価値観に支配されていた自分にとって、
金持ちボンの価値観と、初の遭遇でした。
社会人１年目。初めて遭遇した別の価値観。
東京出身・東京採用の同期が、こんなことを聞いてきました。
「なかにし～ぃ、このスーツ、いくらで買ったと思う～？」
「もしかして･･･２、３万円で買ったんか？？」と、答えると、
「バカヤロー、１０万以上するんだよー」って･･･ちょっと、お怒り気味でした。
関西では「安く買ったこと」を誇るのが、常識。
関東は「高く買ったこと」を誇る文化なんだ･･･ということを、初めて理解しました。
このように、育った環境によって、価値観は違います。
何が正しく、何が間違っているとかは、ないと思います。
その人にとっては、それが、自然なのです。
どうしようもない「育ち」によって既定された価値観を持った様々な人が、会社に入ってきます。
父が、仕事が好きで、一生懸命、働いていた家で育った子と、
父が、できれば働きたくない･･･と仕方なく仕事をしていた家で育った子。。
母が、父親を大黒柱として尊敬している家で育った子と、
母が、父親を少し小バカにしている家で育った子。。
どんな風な人間に育つか？は、自明の理。
「犬が病気だから、休みます」なんてのも、
現代においては、もはや、当たり前の価値観なのか？？
大きな組織では「価値観の多様性」を認めることができる。
しかし、小さな組織では、まず最低限の「自社の価値観」を教え込むことが必要。
気分転換に訪れた隠れ家より･･･
そんなことを痛感する、今日この頃です。
2016年4月1日 21:34
先週末、新潟に出張でした。
新潟には、尊敬する方々が、何人もおられます！
今回、ご紹介するのは、この方々の根底に存在しているかもしれない、
大好きな武将・上杉謙信公の言葉。
居城「春日山城の壁書」として有名な言葉がこちら。
↓↓↓
運は天にあり
鎧は胸にあり
手柄は足にあり
何時も敵を掌にして合戦すべし 疵つくことなし
死なんと戦えば生き 生きんと戦えば必ず死するものなり
家を出ずるより帰らじと思えばまた帰る
帰ると思えばぜひ帰らぬものなり
不定とのみ思うに違わずといえば 武士たる道は不定と思うべからず
必ず一定と思うべし
↑↑↑
真ん中の「死なんと戦えば生き･･･」の言葉が、
私のコンサルタントとしての基本理念と、奇しくも、ほぼ同じなのです。
普通のコンサルタントは、契約がなくなることは、避けたいものです。
自分の収入がなくなるから、当然です。
しかし、私はコンサルタント契約が、早く終了するよう、仕事をしています。
コンサルタント先の葬儀社様が、できるだけ早く支援なしで、
自分の力で、売上を上げるようになって欲しい！と、
全てのノウハウを、全力で注入します。
まさに「自分の契約がなくなってもかまわない＝死」を欲して、
コンサルティングしているのです。
でも、結局、こんな考え方のほうが、
永く良い結果を生み続けることができます。
「契約を続けよう」とか「たくさんの料金をもらおう」という考えで
失敗しているコンサルタントは、意外と多いのではないでしょうか。
あるレベル以上にならなければ、
この境地には達しない、わからないことだと思います。
「春日山城・壁書」を、可能な限り本文に忠実に、
今の時代の「武士＝仕事人」たちのために、訳してみました。
↓↓↓
今の自分に対して、天は自ずと運命を与えてくれる。
身を守り、身を立てる「商品」は、自分の中に作り、準備すべし。
売上・収入の大小は、泥臭く足で稼いだかどうか、行動の量で決まる。
いつでも、相手（市場・ライバル・お客様）の情報を調べ、
手のひらの上に、自分と相手が見えるように、俯瞰して戦えば、負けることはない。
「自分の売上や収入は、どうでもいい」と思って仕事すれば、成功する。
「自分の売上や収入を、増やそう」と、自分が得することを考えて、仕事すれば、必ず破滅する。
このような心構えで、仕事をすれば、
一日がすぐに経ってしまい、家族のもとにすぐ帰れる。家計収入も増える。
逆なら、家に帰るまでの仕事時間が長く感じ、収入も増えない。
およそ、仕事でお金をもらっている人は、
「結果は、運次第、自分以外の誰か次第、会社次第で、どうにかなるもの」と思ってはならない。
人生も運命も、自分の「こう生きる＝こう仕事する」という、心構えと行動次第で決まる。
自分の「なしたこと」次第で、掴み取ることができる。
↑↑↑
中西流・「現代版・春日山城・壁書」です。
で、こちらの写真は･･･
事務所スタッフから大不評の「良く見れば･･･シリーズ」のなかの秘蔵品「上杉Ｔシャツ」。
何年か前に、新潟空港で買いました！
同じＴシャツがあれば、
佐伯と、スタッフさんのお子様に買って帰って、
「良く見れば」仲間を増やそう･･･と、企んでいたのですが･･･
もう販売されていませんでした！
廃版？？
いや、違う！
大人気品のため、きっと品切れなんだー！
2016年3月13日 10:43
「サワコの朝」に大学駅伝・二連覇の青山学院大学・原晋（はらすすむ）監督が出演していました。
非常に参考になる内容でした。
書き留めたノートをアップしておきます。
スポーツ好きの方なら、ご存知の通り、、
失礼ながら「青山学院」が、優勝するなんて、
数年前までは、本当に考えられなかったことなんです。
以下、ノートの内容をそのまま。
↓↓
着任から１１年。
原監督自身、陸上選手としても、サラリーマンとしても、挫折を経験。
陸上がなければ「何もない」自分に気づく。
陸上界があって、社会があるわけではない。
社会があって、陸上界がある。
たとえば、挨拶、ひとつ。
「ウッス！」では、通用しない。
きちんと「おはようございます」「ありがとうございます」という挨拶を、学生のうちから身に付けるよう指導。
選手は、合宿の寮生活。
監督と奥さんも同居。
朝夕、全員が一緒に食事。
掃除は、学年に関係なく、当番制。
監督が目標を決めるのではなく、
●目標は自分で立てる。
チーム内の練習に、怒鳴り声はない。
●ここだけは外してはいけないというルールを破ったときには、怒る。
それ以外は、自分たちで決めさせる。
●チームとしての共通のテーマや目標を作る。
●個人の目標は、数字に置き換えて書き出すこと。
「いつまでに、何を、何回できるようになる」
●明るい言葉で、修正をさせる。
自分で立てた目標が、低すぎる場合、
「オマエの能力だったら、もっといけるんじゃない？」
高すぎる場合、
「それは･･･体重８０ｋｇの人が、１ヶ月で６０ｋｇになるようなものじゃない？」と、たとえ話。
●人間は、明るさが大事。
●相談してくる人に、育てる。
「足が痛いんです！」といってくると、
「それで？」と返事するだけ。
「僕、こうしたいんです。そのためにはこんな方法があると思います、
その中でＡという方法を選択したいのですが、どうでしょうか？」と、相談する人になるように。
現状を報告（＝足が痛い）するだけの人間はダメ。
「相談」できる人間に育てる。
●答えは、出さずに、出すまで待つ。
時間はかかるが、
結果として、長期に渡り、大崩れしない組織となる。
初めて、お話を聞きましたが、さすがの内容。
とても、深いです。
梅がキレイに咲いています。
もうすぐ春！
2016年3月10日 20:37
私が、定期的に観る番組のひとつ
「サワコの朝」
阿川佐和子さんが、ゲストと対談する３０分番組です。
大好きな女性タレントさんです。
佐和子さんには、インタビューのとき、大事にしていることがあるそうです。
「誠意を持ち、面白がって、相手の話を聞くこと」
昔、阿川佐和子さんが、
作家・城山三郎さんをインタビューしたとき、
城山さんがニコニコと
「阿川さんの父と娘の関係はどうなんですか？」
「阿川さんも大変なのですね」という逆質問から始まって、
「それで？」
「どうして？」
「あなたは？」
「おもしろいねー」という反応に、
聞き手であったはずの阿川さんが、ずっと自分のことを話し続けてしまった･･･
という経験から学んだことだそうです。
自分の話よりも、
相手を「受け入れる」姿勢を大切に。。
葬儀社の担当スタッフは、
喪家さんとの打ち合わせのなかでも、
スタッフさんとのコミュニケーションのなかでも、
必須の課題だと思います。
「聞く力」という阿川さんの書籍は、
この辺りのことを含め、うまくまとまっている本です。
全員に読んでいただき、感想文を書いてもらうと、最高の研修になりますよ。
2016年2月24日 20:49
クライアント葬儀社さんにて･･･
新規ホールの改装、真っ只中です。
さて、昨日は、事務所にて、
このホール出店の詳細レイアウトの校正、さらには
・チラシ・販促ツールの校正、４件
・既存店リニューアルの図面校正、１件
・新しいプラン体系のチェック、１件
・スタッフ募集広告のラフ作成、１件
・スタッフ向け会議内容のチェック、１件
その他に、ご支援先からのメールへの返信１０件くらいに、
当社の業務、数件。。。
ウヒョーー♪♪
しびれるほどの、仕事が集まっています！
ばっちり儲けていただくために、
頭の中がぐちゃぐちゃになるくらいに考えて、
真剣に、アドバイスします！
ご提案やアドバイスは、
「自分のホール・会社のつもり」で、やっています。
そのホール、そのチラシ、その判断、その言葉、、
自分が経営者として、お金を出して、実行するつもりで、コンサルタントしています。
そうでなきゃ、
現場の実務コンサルティングはできません。
