葬祭業経営コンサルタント中西正人

決めること、選ぶこと。で８割成功！

2018年7月29日 22:33

クライアント様からのご紹介で、
大工さんの売上アップ支援を、引き受けることに･･･。
これ以上、新規のコンサルティングは、受けることが難しい状態
･･･異例中の異例なのですが。

クライアント先が、リニューアルした建物と看板を見て、
「これ、どうしたの？」「自分で考えたの？」「どこに頼んだの？」と、
食いついてきたそうです・笑

家族経営の大工さんで、現在、仕事は一切なく、
仲間の大工からもらう「手間請け＝アルバイト」の仕事しかしていない、という状態でした。

初回の打ち合わせは、現状を踏まえて、将来の方向性と
次回までの実施事項をアドバイスをして、帰ってきました。

２ヵ月後、お邪魔してみると、嬉しい報告。
１個目のアドバイスを実行していたところ、
「既に、年内の仕事が、いっぱいになった、
お客様に待ってもらっている状態になった」とのこと。

アドバイスに、少しだけとりかかっただけで、この成績。

「やる」と決めて、それを達成する、パートナー選びを間違わなければ、
８割方、成功を手中にしたも同然です。

小さき者は、心をひとつに　～毛利元就のはかりごと　

2018年7月28日 21:50

下剋上で、のし上がった戦国大名・毛利元就。
広島県北部の小さな国から、
たった一代で、中国地方を治める太守となる。

毛利元就の有名な言葉
「算（はかりごと）多きものが勝ち、算少なきもの滅ぶ」

敵方の重臣に対して（身に覚えのない）手紙を送り、
自分と内通しているしているように見せかける。
その手紙を、わざと敵の大将に発見させて、
重臣に疑いをかけさせ、敵を自滅させる･･･という手口は、得意中の得意。

一方で、毛利家の身内は
「３本の矢」のエピソードに代表されるように、非常に団結していた。

実は、
毛利元就、最大のはかりごとは、家庭円満。一族円満。である。

小さきものは、まず、内部を固めよ。
兵の大小よりも、心がひとつかどうか。それが何よりも大事、と。

小さな会社は、学ぶべきことが多い原則です。

夏の到来とともに、
中国地方を襲った豪雨と猛暑。。１日も早い復旧を願います。

ワールドカップ日本考　～実力差と数字

2018年7月22日 21:21

ワールドカップ、フランスの優勝で閉幕しましたね。

決勝トーナメントの日本とベルギーの試合を観戦して･･･
結果は、３対２。
途中までは、２点差をつけて勝っていたから、
メディアでは「惜しい」「よくやった」となっています。

確かに「よくやった」。そこは、否定しない。

でも、素人ながら、試合を観ていて感じたことは、
実力差が、あまりにも歴然としている。。。ということ。
「動かしがたい現実」を目の当たりにした気持ちは、私だけ？

まるで、
良く統率され、訓練された中学生の代表チームと、
ゴリゴリのプロ級オッサンチーム（ノーサインで、自由に守り、攻める）が、
試合をしているようにしか、見えませんでした。

バスケの試合でも、時々あるのです。
前半、健闘に、健闘を重ね、リードを奪うも、
後半、格上の相手が本気になると、ボコボコにやられてしまう･･･という試合が。

相手は遊んでいるつもりはないけど、実質、遊ばれている試合。

この自分の感覚が、正しいのかどうか？

思索と妄想が始まる･･･笑
数字で、検証してみました。

子供のチームと大人のチームの試合のような違い･･･
ということで、何が基準になるだろう？と考えました。

各国代表選手の平均年収データがありました。
ベルギーは、平均で、７．６６億円
日本は、平均で、１．５１億円　　＝年収差は、５倍。

平均年収レベルで比較すれば、ちょうど、
サッカーで言えば、Ｊ１のチームとＪ２のチームが試合をするくらいの差。
プロ野球なら、１軍と２軍が試合をするくらいの差になる。
１軍が負けたら、大恥です。

全部、調べてみようーー！となり、
各チームの平均年収と、全試合の対戦結果を比較してみたのです。
（ヒマなんかい？？）

結果、、
６２試合のうち、
平均年収が、１円でも高いチームの戦績は
３６勝１４敗１２分（ＰＫ戦による勝敗はカウントしない）
勝率５８％、不敗率（勝ち+引き分け）７７％。

さらに細分化してみる。
全６２試合のうち、平均年収差２倍以上のチームが戦った試合は、３８試合。
２倍以上の「格差」をつけた年収が高いほうのチームの戦績は、
２５勝４敗９分。圧倒的。

平均年収差が２倍以内のチーム同士で、戦った試合は２４試合。
年収差２倍以内で、年収が高いほうのチーム戦績、
１１勝８敗５分。
勝ち負けの差が、ずいぶん縮まっている。

つまり、年収差が２倍までなら、十分勝負になる。。という結論。
それ以上、開いている場合には、勝つことはおろか、引き分けることも、難しい。

結論として、もし日本が「本気」でワールドカップ上位に入りたいなら、
上位常連国（＝年収レベル８～５億円クラス）の、
せめて半分の年収がとれるくらいの「市場価値」のある選手を揃える。
そうすれば、ベスト８～優勝の可能性もある。

現在、日本選手の平均が１．５１億円だから、
平均で、この倍額。
そのくらいの値打ちある選手が揃わないと、
ベスト８の土俵には、上がれない。

代表監督を誰にする･･･外国人が良いか？日本人か？というレベルの問題でなく、
根本的に、協会自体が、そこを目標とした戦略を立てるべく、
広く海外や、異業種スポーツに、学ばなければならない。
明治維新後、海外に学び、国力を欧米に追い付かせたように、

現場経験のある、優秀な若い人材にまかせてゆけばどうだろう？
･･･
中田英寿とか、、
文化人的な活動とか、旅に出るよりも、そうゆう仕事をしてもらうと良い。
宮本キャプテンや、長谷部キャプテン、本田圭祐を中心に専門のチームを作り、
ミッションを与えれば、やり遂げるのでは？？

もちろん「本気で強くしたいなら」の話ですが。

ワールドカップ・日本考　～決断

2018年7月18日 22:06

あの監督は、本当にすごいと思いました。

選手選考で、オッサンを中心に集め、
ミス連発と叩かれたキーパーを全試合で使い、
２試合、上手くいってたのに、３試合目でスタメンを６人も変更し、
負けてもいいから「攻めない」という戦術をとった。

もしも失敗したら、「世間」から間違いなく袋叩きにあうであろう決断を、
自らの責任で、遂行した。
周りに迎合せず、自分の信じるところに向かって。

経営者や、幹部、リーダーになると、
「全員、総意のもと」を理想としながらも、
自分の考えに基づいて、総意に反する決断をしなければならないこともある。

そうゆう点で、
あの監督は、すごいなあ。
リスクを恐れず、チャレンジする孤独な経営者の姿、そのものだなあ･･･。
たとえ、結果がどうあれ、あの決断力そのものを称賛したい。

試合が進むごと、そんな風に思って観ていました。

カレー大好き、黄レンジャー

2018年7月15日 21:57

一応、関西人としては、もう一丁、オチ的なものを･･･

実は、カレー大好きです。
黄レンジャー並みに。

黄レンジャーって、なあに？？という若い方のために･･･
黄レンジャーとは、
太っちょで、明るく猪突猛進、面白キャラクターです。
カレーが大好物で、毎回、登場シーンでは、カレーを食べている。

私は、美味しそうなレトルトを見ると、
つい、買ってしまう。。
流行のスパイスカレーではなく、ドロドロのカレーが好き。

親しいお付き合い先には、打ち明けていますが････
「カレー屋」を経営しても、
繁盛させることができそうな気がしています。
↑思い上がり、甚だしい(笑)

店のコンセプトも、看板も、内装も、メニューも、サービスも、、
頭のなかに完璧に出来上がっている。
信頼できる実働部隊がいれば、やってみたいなあ。

脇役や相棒が好き。どこから来るのだろう？～ワールドカップ考

2018年7月14日 21:41

ゴレンジャーで言えば、青レンジャーか緑レンジャーが好きだし、
忍者・赤影で言えば、白影が好き。
ルパン三世なら、昔は五右衛門が好きで、最近は次元が好き。
ワンピースなら、サンジ君が好きで･･･不動の１位はシャンクスだ。
北斗の拳なら、雲のジューザだな。。

普段、サッカー中継は観ないけれども、
ワールドカップだけは、特別。
素人目にも、ボールの動きに無駄がなくて、
毎回、攻撃が意味のあるタームになるから、圧倒的に面白い！

負けそうになっているときのブラジルの
本気の攻撃なんて、もはや、芸術と言える。野生の動物の「狩り」を見ているよう。

そして････世界の「強者」が集まる。
その中でも、私が、かーーっこいいな～と思えるのは、
各チームの名物選手を支えたり、コンビになっていたりする選手。
つまり、青ｏｒ緑レンジャー的な選手が、好きでたまらないのです。

ウルグアイのカバーニ。。。この大会で一番カッコイイなー！と思った選手。

渋い･･･プレイは、繊細かつ豪快。
ウルグアイは、悪童・スアレスが有名だけど、その相棒的な存在なのです。

そして、笑うと、可愛い！

ブラジルでは、このコウチーニョって人が、すごいな！

ネイマールの喜怒哀楽も、楽しいけど、
コウチーニョのプレイがお気に入りです！

決勝進出を決めたフランスでは、
なんと言っても、１９歳・エムバペが主役。スピード＆テクニックは、圧巻！
でも、個人的には、
カンテって選手が好き。「努力の塊」感が出ている。

日本で言えば、長友選手みたいな存在なのかな？

この「脇役好き」な傾向は、どうゆう精神状態からくるものだろう？？
幼少期から、そうなのです。
精神医に診てもらいたい。きっと、どこか歪んでいるのだろうな･･･。

確か･･･
まだ、小学生に上がる前、
ゴレンジャーのヘルメットが欲しかった。
いつも一緒に遊んでいた、仲良し３人組の
てっちゃんが、赤レンジャーのヘルメットを買ってもらったことが、きっかけ。
次に、かずひこくんが、青レンジャーを買ってもらった。
残ったまーくんは、緑レンジャーになるしかなく、
複雑な気持ちで、遊んでいた。そうゆう記憶は、残っている。

緑である自分を、肯定的に、納得させて、遊んでいたのかな？？
それが、こうゆう変な人格の元になってるのか？

あのとき、赤いヘルメットを買っていたら･･･
今頃、正統派路線を歩んでいただろうか？
でも「５色の中から、どれを選んでもいいよ」と言われて、
当時のまーくんは、赤を選んでいただろうか？
わからない。

まーくんの親は、
おもちゃ類を簡単に買い与える人ではなかったから、
結果として、緑になったのは、必然の流れである。
子供ながらも、そうゆう事情は、わかっていた。

もしも、このとき
桃レンジャー・ヘルメットを買っていたら･･･
今頃、新宿２丁目で、皆さまのお越しをお待ちしていたかもしれない・笑

企業の価値観「時間軸」

2018年7月8日 21:56

「上を目指すのに、時間がかかっても良い」･･･という人は、「京都」に多い。
＝完全なる偏見です。笑

学生時代を一人暮らしで過ごした街だから、
その雰囲気は、肌でわかります。

学生時代は、時々。
同窓会では、毎回、こんな風な入口のお店で、飲み会が開かれます。

就職してからも、感じました。
コンサルタントを「依頼しない」企業が多いのは、明らかに「京都」です。

京都人にとって、会社の「へー、凄いネー！」という価値基準は
「売上・利益・従業員数・知名度」ではなく、
「何年、続いているか？」という時間軸なのです。

実際に、私が、遭遇したエピソードをひとつ。。。

後輩のお宅にお邪魔しました。
そこは、呉服屋さんなんだけど、婦人服も売っていれば、下着も売っていれば、
介護用品のレンタルもやっていて、売上の主力は「小中学校の指定制服」！

呉服は、売場の隅っこのほうの畳の部屋に、少しだけ置いてある。。
と言えば、どんなお店なのか、だいたい想像はつくと思います。
お母さまが、店番で、スタッフはパートさんが１～２名。

お母さまも混じって、会話していたとき、
誰かが、同じ町出身の某有名お菓子メーカーのことを、褒めた。
「美味しいよですよねー」
「百貨店とかにも入っていて、すごいですよねー」的なことだったはず。
そして息子である後輩も同調して、褒めた。

すると、お母さまは、こう言った。
「あそこは、確か･･･３代でっしゃやろ～」
「うちは、あんたで、７代目どすぅ～」

嫌味もなく、
羨む気持ちなく、
冗談でもなく、
本当に、素直な気持ちのままで、そう言っておられました。
まるで「今日は暑いですねー」と、声をかけるような感覚で。

誰もが知る、人気の有名菓子メーカーよりも、
うちのほうが、上。。と、一点の曇りもなく感じていることに、衝撃を受けたのです。

そうかーー
京都では、続いているか？という「時間軸」が、第一義なんだ。

業種も、売上も、利益も、、関係ない。
何年間も、存続していることが、最も大切な価値。

だから、
短期間で売上を上げるコンサルタントを必要とする会社は、少ない。
モノの価格が、高いとか、安いとかよりも、
何十年・何百年の付き合いを、優先する。

排他的と言えば、排他的だが、そうゆう価値観の世代や地域が存在している。

ちなみに･･･
京都の市街地（いわゆる碁盤の目の中の街＝洛中）に住んでいる人は、
それ以外の「京都」（＝洛外）のことを「京都」だと思っていない
「一緒にして欲しくない」と思っている。

「住まいは、京都です」と、洛外の人が言うと、
「京都のどこに住んでおるのどすか？」と聞かれ･･･
心のなかで、こう思われている。
「あ～、宇治ですやろ？」
「そこ、嵯峨ですやろ」「山科どすか～」等々。

あの･･･京都が嫌いなわけではありません！(笑)

中小企業の経営は、山の尾根を歩くように。

2018年7月7日 22:55

出張中、飛行機から
アルプス山脈？（だと思う･･･）の、美しい尾根を望む。

中小企業の経営は、この尾根を歩くことに、似ている。
先日のブログと関連した内容です。

誰もが知っている、常識的で安全な道ばかりを歩いて、
本気で上を目指すのは、時間がかかりすぎる。

最短距離で「上を目指す」なら、
滑落の危険を伴う尾根を歩かなければならないこともある。

でも、落ちてしまっては、元も子もない。
右に寄りすぎても、左に寄りすぎても、落ちてしまう。
そのバランスをとって「尾根を歩く」のが、中小企業の経営だ。と思っています。

「利益」と「奉仕」の狭間、価格設定ライン。
この値段をつけると「高すぎる！」と、お客様は離れてしまうのではないか？
でも、安く売ると、お客様は喜ぶけど、
会社の利益は出ないから、より良い商品の提供を続けることができない。
まさに「値付けは経営」です。

「コンプライアンス」の狭間、お行儀ライン。
「この公共の道路に、のぼりを出したいなあー、目立つし･･･」
でも「本来、ここに出しちゃいけないのは、わかっている」けど。
どこまで、どう出せば、許されて、どうなると「アウト！」なのか？

「ダサい」と「わかりやすい」の狭間、お洒落ライン
店舗を、とってもオシャレに作ると、お客様が入りにくくなって、流行らない。
お客様が入りやすくて、繁盛している店舗は、
わかりやすくて、ちょっとダサいことが多い。
どの程度、ダサくして、どの程度、お洒落にすれば良いのか？

等々、たくさんの「ライン」が存在します。
滑落しないよう、絶妙の尾根ラインを、歩いてゆきましょう！

許可をとるより、謝罪のほうが簡単だ。

2018年7月1日 22:54

表題の原則。。
葬祭業界では、
色褪せにくい、高品質な看板用カッティングシート
（そして、やはり、それなりのお値段･･･）で、有名なスリーエム社の社是にあります。

正式には、「許可を求めるな、謝罪せよ」という言葉。

許可をもらうために、アレコレ時間をかけて、各方面の調整をするよりも、
思い立ったら、まずはやってみる。
うまくいかなくても、後から謝り、改良すれば良い。
そちらのほうが、物事が効率的に進む。。ということです。

これから、一番店を追い越そう！という会社、
特に、そうゆう会社の幹部には、絶対必要な精神ですね！

幹部が実行する場合の、３つの注意点
１）大将（社長、上司）の意図を汲む、
２）私心がない、
３）全体の流れを考えている。