葬祭業経営コンサルタント中西正人

「苦痛」は、英知の父、愛情は母

2016年7月31日 22:54

出張のときに立ち寄る
天ぷら屋のオヤジさんのひと工夫。。

カウンターだけの小さな店舗ならではの取り組み。

「店が広かったらなーー」と嘆くだけでは、何も変わらない。
大きな店・新しい店・設備の良い店が、いいに決まっている。

「狭い」「暑い、寒い」「景気が悪い」･･･
それらは「与件設定＝与えられた条件」で、
まず、その中を限られた条件のなかで突破しないと、
与件そのものを変えることは、永遠に不可能。

知恵は、こうゆう環境から生まれる。
どんどん人として賢くなる。

「苦痛」は、英知の父であり、愛情は母である。
そんな名言があります。

目標達成のステップ

2016年7月27日 21:56

最近、「原理原則」や「仕事や経営の成功法則」等について、
お話しさせていただくことが多くなってきました。

普段は、事例と数字主義。
売上数字と、事例をセットで、バンバンお伝えします。

つまりは、本を買えば書いてあるような、
一般的なことや「あるべき論」を話してお金をもらうのは、気持ち悪い！笑
（そんなもん、本でも買って、自分で勉強するもんだ！）な～んて、
心のどこかで、思っている･･･。

でも、そのテーマで依頼が来るなら、仕方ない･･･。
依頼企業の期待に応えるべく、
可能な限り、即効性高く、数字に結びつく内容を話そうじゃないかー。と、お話ししています。

先日は、
「目標達成」についてテーマをいただきました。

目標達成について、大切なことは、以下の５点。

１）そもそも「目標」は、明確になっているか？
２）その「目標」達成の「目的」は、何か？
３）「目標」達成のための「ブレイク・ダウン」した具体的目標を決めているか？
４）自分なりの「目標達成」成功パターンを知っているか、活かしているか？
５）目標・目的達成したい根源的な「欲求」は、何か？

成果を出している会社、スタッフさんの実例を調査して、
独自のステップを編み出しています。

無料でマスメディアの記事に取り上げられる方法

2016年7月24日 21:18

出張先で迎える朝。

昨日は、某グループの勉強会にゲスト講師として、出演させていただきました。
私の後で、お話ししておられたマスコミ関係者の方の講演の内容を、
忘れないうちに書き留めておきます。

無料で、雑誌や新聞、テレビやラジオに取り上げられる方法･･･
それは、プレスリリース（マスコミへの取材依頼）。

マスコミは、ニュースのネタを探してる。
飛びつきやすいネタには、特長がある。
・時代を反映したもの
・新しいもの。初もの。
・その土地ならではのもの。たとえば、地産品をつかった●●。
・とにかく、ナンバーワンのもの。
・四季折々の風物詩。

プレスリリースの内容は、
文面にメリハリをきかせる。文字ばかりはダメ。
まず、タイトル、写真で、インパクトを与える。

宛名は「担当者様」では、ダメ。
電話でまず一報。
「こんなニュースをリリースしたいのですが、どなた宛てにお送りすればよろしいですか？」

どうしても電話が面倒なら････
色んな方法がある！笑

「遊び」を考える。

2016年7月17日 21:30

先日のブログの続き。
答えは･･･
もしかして･･･
自然な流れで「間接キス」ができる！　ってことなんじゃない！？

１個のおちょこに、１種の日本酒が入るから、
全種類、飲みたければ、
「これ、美味しい！ほら、飲んでみて」とか
「こっち、フルーティーだねー」な～んて、言いながら、まわし飲みができる。

さらには、おちょこが、こんな風に底が尖っていて、机に置けない形状となっている･･･。
手で持ったままでいるか、土台に置くしかない。。
ははーーーん
「これ、飲んでみて！」とか、
相当、新鮮な「間接キス」が、できるんじゃないか･･･！？
オヤジの妄想は、とどまるところを知らず続く。

　　　
この店の皆さんの「遊び心」が、見えますね！
「遊び」は、心を広げてくれます。
「仕事」は、心を深めてくれます。

機械や装置には、工学的な「遊び」が、大切です。
代表例は、車のアクセル、ハンドル、ブレーキ。
操作が、動作に影響しない範囲を、設計して作っておくものです。
これがないと、ちょっと動いただけで、急ブレーキがかかったり、猛発進したりして、
運転者に、ストレスがかかるし、危険です。
パソコンのボタンや、葬祭ホールのエレベーターのボタンにも「遊び」がある。

レールや、大きな建物や橋にも、
「緩み」や「隙間」を作っておくことで、
振動や、温度・湿度による素材同士の摩耗を防ぎ、全体が壊れないようにしている。

「安全装置」として「遊び」は、工学的に不可欠な要素なのです。

人とか組織も、これに同じ。

人間のなかに「遊び」部分は、やっぱり必要です。
これがない人は、ちょっとしたことで自分にも周りにも、ストレスを発生させ、すぐ危険な状態になる。
一見、強そうに見えても、パキン！と壊してしまう。

組織（集団）の中に、「遊び」の役割の人がいないと、全体がうまくまわらない。

「遊び」について、おふざけしながらも真面目に考えてみました。

これは・・・なんだろ？

2016年7月14日 20:52

「付き合う前のカップル」「今夜は盛り上がろう！」とある日本酒・飲み比べプラン。

はて････？
どんな意味があるんだろう？

　　
皆さん、正解、わかりますか？
考えてみてくださいませ・笑

答え（･･･私なりの仮説）は、週末に！

すみません！
ヘビー級なくらい「読んでも無駄」なブログですね。

商圏調査の「張り込み」のひとコマ

2016年7月10日 21:20

コンサルティング先の「新店候補地」の調査に来ています。

社長との待ち合わせ時間よりも、早めに現地へ行き、
周辺の建物の建ち方、道路、住民の動線、ライバル会社等々を、事前にチェックしておきます。

その後、
候補物件の前を、見渡せる場所から、
どんな質のお客様が、どのくらいの量、通っているのか？？を、じーっと観察。

アタマの中に、
似たような商圏での、似たような会社の数字や、環境・雰囲気を思い浮かべながら。
この地に、こうやって建築すれば、このくらいの売上は上がるだろうな･･･。と。

　
「張り込み」には、
やっぱり「コーヒーとアンパン」でしょ！ということで。。
近所のスーパーで、買い物をする。
スーパーの客層や売行き、品揃えと価格帯･･･等々を確認しながら。

「コーヒーは、朝、新幹線で来るとき、飲んできたらから･･･」日本茶にしよう！
「普通のアンパンよりも、こっちのほうが懐かしい、美味しそう･･･」白あんパンにしよう！
「お茶と白あんパン」という「張り込みセット」の完成。

本格派ハードボイルドと、若干ズレた。。

（そう言えば･･･、この先のほうにも、スーパーがあったよなー）集客要因となるから確認しておこう。
「お茶と白あんパン」片手に、商店街を歩いてゆくと･･･。。。

コンサルティング先の社長さんが、
そのスーパーから登場！

私と同じ考えで、先に現地入りして、
この候補物件の商圏をご自分の目と足で、確かめておられたのです。

飲み食いしながら、考えながら、「怪しいヤツ」の姿で歩いていた、素の自分を、
不意打ちで見られてしまった恥ずかしさと、
待ち合わせの時間前なのに、同じ考えで、商圏探索をしておられたことへの嬉しさ。。

アタフタと必死で、平静を装って、
「ども、おはようございます･･･」

　
ハードボイルドになりきれない、コンサルタントの日常です。

夢は叶う、というより、叶うまでしつこくやり続けるもの

2016年7月8日 21:03

コメントが好きな有名人・二人目。
ダウンタウンの松本人志さんです。
違った角度からの本質をついたコメントに、いつも感心させられます。

松本さんのコメントが冴える
「ワイドなショー」と
「クレージー・ジャーニー」は、常に観たい番組。

深夜放送の「クレイジー・ジャーニー」は、
毎回、「クレージー」な旅人たちが、ゲストとして登場して
その体験を、映像とトークで紹介する番組です。

・未開・未踏の洞窟を探検する洞窟探検家。
・世界の危険地帯に潜入して体当たり取材を行っているジャーナリスト。
・北極点への無補給単独徒歩到達を目指す探検家。
・装備を限界までなくして、食料は現地調達している登山家。
・アフリカ民族の生活に溶け込んで、素顔を写す写真家。。。。等々。

････
私は「自分で動いて、何かを一生懸命やっている人」のことが、
大好きなんだな～。と、この番組を観ていると痛感します。

ゲストのトークコーナーで、彼らに共通しているのは、
派手な言葉も、話術もないのに、とても話に味わいがあって、ステキなこと。
３人の司会者（松ちゃん、バナナマンの設楽さん、小池栄子さん）が、そこを引出します。

仕事帰りの飛行機からの風景とともに･･･

世界を転戦するエアレースパイロット・室屋義秀さんの登場回で、
印象に残った言葉を書き留めておきます。

室屋さんは、ガンダムの主人公アムロ・レイに憧れて、パイロットになったそうです。

借金をして自分で飛行機を購入し、チームを作り、訓練し、
初優勝することができたときのインタビューにて。

記者質問：「子供のころの自分に、伝えたいことって、ありますか？」
室屋さん：「想いっていうのは、力を持っていると思う。想いとか言葉って、
　言い続けていると実現性を帯びてくるので････“妄想でもいいから言い続けていろ”と言いたいです」
「夢は叶う、というより、叶うまでしつこくやり続けるものです」

マツコデラックスさん

2016年7月3日 22:37

採用とか、人事がらみで･･･
マツコ・デラックスさんが、番組の中で言ってたコメントを紹介。

トーク相手は、素人のギャル系の女性。
「今、やってる仕事が嫌になりそうになったら、どうしたらいい？」という質問に対して。

マツコさん
「あのねー、これ、絶対みんなあるんだけど･･･
　諦めないで、ずーっと続けていると、もう一歩先に行けるのよ。
　だから、イヤだと思ってもいいから、我慢して続けてると、その先に行けるの。
　それで、我慢できない人は、その先に行けずに、終わっちゃうの。
　いっぺんは、我慢したほうがいいと思うよ。
　何度も何度も、これは違うと思ったら、辞めてもいいけど。
　違うと思っても、絶対、続けたほうがいい。」

　
マツコさん、
実は、好きなんですよねー(笑)
コメントが、イチイチ的確！

出ている番組があると、ついチェックして観てしまう･･･。

いつか、からんでみたいな～。
自分が、なんて言われるのか･･･興味あり！

「ダメ男ねー」って言われるか？
「コイツ、一筋縄でいかないわよ」と言われるか？
「ツマンナイ男ねー」と言われるか･･･？

スタッフの募集＆採用

2016年7月2日 21:24

求人広告を出し、新人コンサルタントを募集しています。
過去の経験から、募集～面接の方法を、大きく見直して、実施しています。

・求人広告～面接・育成のメイン責任者を、社長から現スタッフに変更してみました。
・面接試験に、ひとつ大きな「追加試験」を導入しました。
・当社の（ゆがんだ？）仕事へのスタンス、世間とはズレた「当社の常識」を、事前に伝えることにしました。
････その他、諸々。

　　　
どんな風にすれば、良い人が採れるか？対策を考えてくれるスタッフ。
面接希望者を、暖かく迎える準備をしてくれるスタッフ。
可愛い手書きの案内ボードを、作ってくれるスタッフ。
休日・日曜日なのに、面接に同席してくれるスタッフ。。とても感謝しています。
　
「嬉しいな～」と感じる、ちょっとした出来事も。

面接開始前に、「歯磨きしてきます！」
なんて、やってるし･･･。別に、そんな近くで話すわけじゃないのに･･･笑

でも、面接希望者への対応の「基本姿勢」を、理解してくれているんだな～。と、嬉しくなりました！

今回の募集で、新人を入れるか、入れないか･･･
それは、人物次第なので、わかりません。人が欲しいからと言って、無理に入れないことにしました！

今回の採用活動については、
スタッフのみんなが、こんな動きをしてくれただけでも、価値があると思っています。