2023年7月29日 20:24
必要なことは、
事故や問題、失敗の「責任追及」ではない。
原因となった「事実」を正確に究明し、把握し、
具体的な再発防止、被害軽減に、つなげることが、必要なのである。
「誰が」よりも「何が」のほうが、大切である。
やらかされた人間、
やらかした人間、双方のレベルが低いと
怒る。だから、正確な原因がつかめない。
怒られる。だから、逃げる、誤魔化す、言い訳をする。
責任を追及される･･･
大半の人は、幼少期から誤った教育を受けてきたため、そう感じてしまう。
だから、大人になっても、
逃げる、誤魔化す、言い訳をする。
こうゆう人たちは、
永遠に失敗を繰り返し、やがて、尽きてしまう。
時により、一発退場もある。
問題が起こったとき、
会社が行うのは、警察のような「捜査」ではない。犯人捜しではない。
事実を正確に把握して、
より、お客様に喜ばれて、勝ち残るチームとなるための「調査」である。
失敗は、より良くしてゆくための財産である。
放置せず、事実を確認し、根本的な対策を打てば、本当に良くなる。
こんなことも、
心底わかってくれる人が、少しでも増えてゆくよう、毎日、コンサルティングしています。
2023年7月23日 20:49
本当の成功とは、当たり前に目的地に着くこと。
日々の訓練は、そのためにある。
何がやりがいか？と聞かれると、
「当たり前の事が、当たり前に行われる事」に、一番のやりがいがある。
空港で、普通に乗客が降りてゆくこと。に幸せを感じる。
そう、ベテラン機長が答えていた。
今週も、出張の連続でした、これは・・猪苗代湖の上空かな？？
コンサルタントも、かくありたい。
「依頼をされたら、当たり前に、売上・利益が上がる事」
何も、特別なことはない。
日々、そのために訓練を。
2023年7月22日 21:34
スポーツの話が続く。＜サッカー版＞
今年、元スペイン代表・無敵艦隊の司令塔・イニエスタは、
自ら神戸のチームを離れる決断をしました。
試合出場の機会が減ったこと。が、その理由です。
皮肉なことに、
チームとしてのヴィッセル神戸は
「イニエスタを試合に出さない」というプレースタイル（高い位置からプレスをかける、運動量重視）のほうが、勝つことができている。
現在、上位争いをしている。
先日のブログの通り、
神戸のみんなは、イニエスタが大好きである。
来日して、初の日本一にも導いてくれた。
しかし、今、
イニエスタの存在がなくても（ないほうが）、チームは勝てるようになった。
彼を中心としたサッカースタイルとは、
異なる方法で勝てるようになった。
皮肉な結果。ではあるが、
チームにとって、理想である。
イニエスタの終焉は、
役目を終えたコンサルタントの終わり方、花道の理想形でもある。
こちら、大阪。ガンバ大阪のホームスタジアムにて。
Ｊリーグ・元年。以来のサッカースタジアムを、堪能してきました。
一体となった応援が、すごいですね！
野球で言えば、千葉マリンや、横浜ベイスターズの応援が、こんな風ですかね。
2023年7月16日 19:48
「神戸は、他所から来た人にとって、とても住みやすい土地だ」
と、隠れ家バーのマスターは言う。
平尾誠二さんも、京都出身、伏見工業⇒同志社大学も京都だけど、神戸に住んだ。
多くの神戸製鋼ラガーマンたちも、地元を離れ、神戸に住んでいる。
思えば、
イチローも、愛知県出身だけど、渡米してから、
日本での練習や生活は、オリックス時代の神戸に戻る。
先日、ヴィッセル神戸を去ることになった、サッカーの元スペイン代表・イニエスタ。
神戸在住の人は、ほぼ全員が、街中でイニエスタに会っている。
（複数情報アリ、間違いナシ！という偏見・笑）
センター街を歩いていた。公園で家族と座っていた。六甲アイランドにいた。
IKEAで買い物していた。モザイクにもいた。飲んだ帰りにすれ違った。等々。
「それさ、髪の薄い小柄な、ただの日本人のオッサンやろ？」と、ツッコミを入れる。
が「いや、あれは本物だった！」と、みんな口をそろえて言う。
＜イニエスタの影武者＝日本人のオッサン＞。。本当に、いるんじゃないかなー。
そのくらい目撃情報が多い。
イニエスタも、神戸の街に馴染んでいた。
最終試合の盛り上がりも、こうゆう話を知れば、納得できる。
街を愛し、人から愛されていた。
神戸は、平清盛以来、外に開かれた港町。
そうゆう歴史的要因も、多分にあるはずである。
珍しい人やモノが、次から次に港に入ってきて、定着してゆく。
そして、神戸に住んでいる人は、関西の中では、ハイソな人種＆カラーなので、
たとえ、街で有名人を見かけても、距離を置いて、そっとしておく。
（ちょっと、プライドが高めなのである）
だから、有名人も過ごしやすい。
これが電車で３０分移動しただけの「大阪」の場合、
握手だ、サインだ、写真だ、ＳＮＳだ、と、自分のしたいように、触りくちゃにされる・笑
神戸の人は、まず、そうゆうことをしない。
その地域の歴史、環境要因による人の性向、文化の違い。
各地できっとありますよね。
仕事で全国に行きますので、また、こうゆうことも書いてゆきたいと思います。
2023年7月15日 15:51
ミスターラグビー・平尾誠二さんが愛した神戸のバーにて。
～「隠れ家」好きの私ですが、このお店は、本当に「隠れ家」です。看板すら出していません。
時々、このオリジナル・カクテルも飲んでいたそうです。
メニューにはない、このカクテルを作ってもらって、ご満悦。。
私の「ラグビー好き」起源は、小学・高学年のときに、さかのぼります。
お正月、家族でラグビー中継を観ていました。
当時は、社会人の優勝チームと、学生の優勝チームが、決戦を行う方式。
松尾雄治が看板選手の「鉄の男たち」無敵の新日鉄釜石に、
同志社大学の平尾、大八木、林らが、挑む。
当時、新日鉄釜石が連勝記録を更新中。
そして、松尾が引退間近。製鉄所で仕事もしながら、ラグビーをする社会人。
私は、勝ちそうな社会人を応援していたわけです。
が、大学生なのに、たっぷりと髭をたくわえ、
これで本当に２１とか２２歳か？？と思える、オッサン風貌の同志社の選手たちが、
社会人王者「鉄の男たち」に、毎年、挑む姿にも、心奪われました。
↑同志社大学時代の平尾さん21歳。11歳の中西少年もカッコイイーーと憧れた。
私が、同志社大学に進学したのは、偶然です。
髭を生やしているのは、必然です。当時、観たこんな映像への憧れから。
平尾さんは、写真の通り、ハンサムで有名です。
それを褒められると、
「サウジアラビアに行ったら、こんな顔、普通やで！どこにでも転がってるで！」
と、このバーで、カラカラ笑っていたそうです。
2023年7月9日 20:12
先日のブログの続き
＜個人的見解＞
グランフロントよ････
キミから、年々、相対的な魅力が失われてゆく。残念でならない。
・テナントが埋まれば、それで良いのかい？
・テナントって、お金だけかい？
・そこに、コンセプト（概念）や、愛があるのかい？
・育てる。という気持ちはあるのかい？
・見つけて、定期的に家賃を払わせて、自分だけ生き残ったら、それで良いのかい？
もちろん、それが「テナント商売」であることは、１００も承知だ。
誰かの「成長」をつなぎあわせて、生きてゆく。
でも、それだけで良いのか？？
おれは、寂しいぞ。
そこに残っているブランド店の商品を、買う気が起こらない。
どれだけの高粗利をとってるんだ？って、裏が見えるしなあ。
キミの１０周年は
「撤退店舗の屍の山」の上に立つものである。
私がコンサルティングするなら「１０年目の鎮魂祭」として、
撤退店を集めたイベントを、１年間にわたり開催することを、提案する
（もちろん、出展費用は、無償に近くして）
サブタイトル
「誰や？“ゾンビ・フェスタ”って、悪口ゆうてるヤツは？」
真面目に、楽しく、やる。
社員に「リピーター」の大切さを知らせるため、
テナント商売に「魂」を吹き込むために、やる。
梅田界隈を、勝手に「おれの庭」と呼び
家で起きたままの姿、Ｔシャツ・スウェットに、サンダルで
自転車で乗りつけ、手ぶらで徘徊し、
着飾った人々に紛れていることを「至極の贅沢」としている「庭の主」にとって、
ＳＣのうつろいと栄枯盛衰は、
仕事のため、時流を知るための、定点観測地点として、最適な場所。
いつも、勉強している。
2023年7月8日 20:42
大阪駅前の商業施設・グランフロント１０周年。
この１０年間で、半分以上のテナントが、入れ替わっている。
パナソニック、ＮＴＴドコモ、
ＧＡＰグループまとめて全部、近畿日本ツーリスト、
今回の改装では、名だたる会社も撤退していった。
近隣で新たに大規模開発がおこなわれるため、そちらに移る可能性が高い。
＜今回、増えたテナント＞
・子供連れ、親子連れ対応の店舗。（＝富裕客層・大商圏対応）
・ショールーム的な店舗。（ここにある＝信頼おけるんだぞ！）
・目的買い商品、ブランド系の店舗は、根強く残り、
空いたテナントへ面積を拡大し、大規模化を図っている。（＝一大拠点化）
＜今回、減ったテナント＞
・ギフト需要系の店舗。
・条件の良い場所、１～２店舗で成功した「注目」（と言われていた）店舗。
特に関東圏で成功した店舗を誘致したもの。
・どこにでもある商品で、ちょっと、シャレただけの店舗。
＜総合的に見て＞
・ネット販売との融合は、不可欠になる。店舗で見て、ネットで購入。
ネットで見て、店舗で見て、ネットで購入。
純粋な「販売のための店舗」としては成り立たない、ショールーム機能を付加することは不可欠。
・一般オーナー企業が、店頭販売だけで、採算を合わせるのは、
困難な場所＆地代家賃。ということが、わかってきた。
（つづく）
2023年7月2日 21:20
将棋には「悪手」「良手」のほかにも、
様々な「手」がある。
＜妙手＞みょうしゅ
「巧妙な手」の略。
「こんな妙手は、なかなかお目にかかれない」などと使われます。
・野球で言えば、意表を突いたセーフティバント。ディレード・スチール。
・サッカーなら、ヒールキックや、股抜きパス。
・相撲なら、ネコだましや、とったり。等々、テクニカルな一手。
妙手の中で、
特にレベルの高いものを「絶妙手」と呼び、
奇妙な手のことを、「奇手」(きしゅ)
珍しい手のことは、「珍手」(ちんしゅ)と呼ぶ。
＜疑問手＞ぎもんしゅ
明らかな「悪手」には見えないけれども、
なぜ？それをする？？という手。
結果的に、形勢を悪くする手のこと。
直接的な悪手ではない場合に使われることが多いようです。
＜緩手＞かんしゅ
ほかに指すべき手があるのに、
ポイントをはずした「ゆるい手」のことです。
悪手とまでは言い切れない。
対局中のリードが大きければ、致命傷にはならない。
が、勝てる試合を、混戦にしてしまう要因となる。
経営で言えば、
市場に恵まれているうちは、それなりに利益が出ている（ように見える）が
市場が厳しくなると、一気にダメになってゆく。
そうゆう会社の経営者・幹部は、
決まって「緩手」と「疑問手」のオンパレードを、実行している。
2023年7月1日 20:04
将棋の世界では、
「打ち手」について、呼び名がつけられている。
【悪手】（あくしゅ）。
一発で、形勢逆転。
自らを不利に落としてしまう一手。
その場面で打つべきでない、まずい手。
対義語は、
【良手】（りょうしゅ）
なかでも、
一気に相手を追い込み、自分を優勢にする手を【最善手】という。
････
値下げするか、値上げするか。
この相手に、払うべきか、払うべきでないか。
雇用するか、しないか。
攻めるか、守るか。
投入のタイミング、内容。
出店の場所、内容。
発言、メール文章。
････
「自分がこう出れば、相手はこう考え、こうする確率が高い」
「それに対して、自分がこうする」
「すると相手は、こうするか、こうするか、あるいは、こうする」
「その３つの可能性に対して、自分はこう準備しておく」
プロ棋士の場合は、
局面によって、数十手先まで、読んでいるという。
私たちの、仕事やプライベート。つまりは、普段の生活で起きている時間、
すべての自分の言葉と行動は、
その都度「一手」である。
自分の言動に対して「３手先」くらいまでは、読むようにしておきたい。
相手の気持ちと出方を考えず、その場で自分のやりたい言動を行うと、
＝「悪手」となる確率が高い。
相手の気持ちと出方を考え、中長期的視点で、自分のやりたいようにやる方向となる言動を行うと、
＝「良手」となる確率が高い。
が、しかし、
わかっていても「悪手」を打つことがある。
だって、にんげんだもの。
少なくとも仕事上は、将棋のような人生を。
※
５０歳の身体にとって、間違いなく＜悪手＞であろう、
天下一品の新発売「こってりＭＡＸ」
＜悪手＞加減を、最低限にとどめるため、
数週間前から、この日に照準をあわせ、
「一手」ごと、逆算しながら、食事を調整してきました。
見た目は、普通だけど。
（⇒「注文、間違えてるんじゃないか！」とのクレーム予防のため、専用の器にしてるんですね）
持ち上げた麺に、
スープが、うまくからまないほどの「固形」ぶり。
「細麺」を選ぶほうが良いかもしれません！
