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親族・会葬者が「また頼みたくなる」から、ご葬儀の依頼が安定的に増え続ける
「故人様へのありがとう」が溢れてくるお葬式
「おじいちゃん、本当にありがとう!」「幸せになります。天国から見守っていてください。」
喪家様・ご親族様から、お葬式の中で、自然とこんな声が出て、
会場の参列者のすべてが、感動のなかに包み込まれます。
後ろのほうでそっと見学させていただいていた私ですら、不覚にも涙を流してしまいました。
年間300 件以上、すべてのお葬式が、このように「故人様へのありがとう」が溢れてくるお葬式なのです。
すべてがルールとして完璧に設計されている
特筆すべきは、空間・音響・照明・スタッフの動き方・言葉・・・
すべてがルールとして完璧に設計されているということ。
人間の行動心理に裏付けされた「なるほど!」と思えるノウハウがいたるところに散りばめられています。
ですから、誰が担当しても、このレベル以上の施行ができるようになっています。
たとえば・・・ 式中、後ろの方の席でゴソゴソ雑談をしいる会葬者様がいる。
式場内の雰囲気が、悪くなってゆくのがわかる、、、こんな場合、みなさんならどうしますか?
上村葬祭様には、会場の雰囲気を壊さず、気持ちを害さず、静かにさせるノウハウがあります。
その他にも、「人を右に動かすためには、どうするか?」「1点に注目・集中させるためには、どうするか?」
あらゆる行動心理を研究し尽くした施行ノウハウが、無数にあるのです。
「胸にグッとくる施行」を実施する「空気」を作るために。。。
「最強の施行力」をつけることこそ、永続的な売上アップの基礎
こんな施行の方法を、ゼッタイに、私のご支援先に、導入してもらいたい!本気で、そう思いました。
「こんな施行を続けてくれれば、必ず施行件数が伸びる!伸びないほうが不思議」
「こんな施行を、ご支援先葬儀社のライバルが始めたら、、、一大事だ!」
しかし、葬儀社スタッフが「他社の葬儀の施行」を全部見る場面など、なかなかありません。
ましてや、鹿児島から、さらに車で2時間かかる鹿屋市に気軽に出かけてゆくこともできません。
そこで今回、このような勉強会を開催し、そのノウハウや雰囲気を、できるだけわかりやすく、お伝えすることにしました。
ちなみに、私はコンサルタントとして「感動の押し売り的な葬儀」や「思い出の品物を集める葬儀」に対して、否定的な考えを持っています。
「葬儀社が出しゃばることなく、脇役として、そっとサポートするお葬式」がベストだと思っています。
上村葬祭様のお葬式施行は「脇役としてサポートしながら、自然と感動が生まれる」という、 葬儀の本質を、見事に具現化しています。
また、あらゆる経営の基礎は「商品力」にある。そう信じています。
ラーメン屋のラーメンがまずければ、いくら店舗が立派でも、いくらクーポンをバラまいても、 接客が良くても、永続的な繁盛店にはなりません。
葬儀社も、同じです。葬儀社の「商品」は「施行」です。
会員制度でも、チラシでも、営業でも、施設でもありません。
「最強の施行力」をつけることこそ、永続的な売上アップの基礎なのです。
そして、意外とこれが業績アップの最短距離なのかもしれません。
「いいお葬式だったね」「私も、こうやって旅立ちたいものだね」
見学の当日、出棺を見送った後、エントランスでこんな会話をしている会葬者を目にしました。
ゲスト講師
株式会社 K A M I M U R A
代表取締役 上村 伸一様
鹿児島県鹿屋エリアを中心に10 の葬祭式場、1つの結婚式場を運営するKAMIMURA グループの代表者。
「お客様が最も満足する葬儀とは、どんな葬儀か?」をテーマに、100 以上の斎場、企業の見学を続け、日進月歩で人材育成、施行方法の研究を重ねている。
その経営姿勢と卓越した経営眼、「日本一の施行力」を敬慕し、師事する業界若手経営者も数多い。
好きな言葉:繊細なる心に大胆なる行動
主催
株式会社 日本売上アップ研究所
代表取締役 中西正人
船井総合研究所・葬祭チームを作り、10 年間に渡りチームリーダーを務めた中西正人が「もっと確実に、ローコストで売上アップ支援を行うために」独立創業した会社。3年間でクライアント200 社以上、スタッフ12
名に成長をとげる。「1拠点の売上アップ実務」を依頼されれば、必ずその業績が上がるという圧倒的な実務力が評判を呼び、口コミ・紹介で新規コンサルティング依頼が、続々と増えている。
悩みは現・支援先のライバル店からの依頼を断らなければならないこと・・。
日時/会場 |
【東京会場】 2013年6月18日(火) 会場:横浜ランドマークタワー25F2520室 <最寄駅>みなとみらい駅より徒歩3分 |
【大阪会場】 2013年6月12日(水) 会場:クリスタルタワー20階C会議室 <最寄駅>JR環状線「京橋駅」より徒歩約10分 |
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お振込先 |
三菱東京UFJ銀行(銀行コード0005)塚本支店 (店番169) 普通預金口座 0029712 カ)ニホンウリアゲアツプケンキユウシヨ |
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主催 | 株式会社 日本売上アップ研究所 |