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葬儀社の経営幹部が身につけるべき「問題解決力」速習&実践勉強会


どうして、うちの社員はあたり前のことをあたり前にできないのかな?
とお悩みの経営者の方に。
~その解決策をお伝えします!~


経営には「成長」か「衰退」しかなく、「現状維持」はない。よくいわれる経営の格言です。しかし、人の潜在意識には、「現状維持バイアス(志向)」が存在しているのも事実。つまり現状維持が心地よいという状態です。
しかし、その現状維持バイアスを経営幹部全員で打破していかなければ、企業は必ず衰退します!
今回は葬儀社が次なる経営ステージに進んでいくための、問題解決手法についてロジカルシンキング(論理的思考法)の技法を用いお伝えします。


主な内容

(1) なぜ今、「問題解決力」なのか?

「大手進出による売上減少」、「単価の下落」、「家族葬の増加」、「多様化するお客様の嗜好」、「従業員の定着率の低下」、「若手社員のモチベーションの低下」など、葬儀社がすぐにでも対応すべき問題が現場で続発しています。
これらの問題を経営者一人で解決できるでしょうか?
やはり、経営幹部と一体となって解決を図るべきでしょう。幹部との一体化なしには、次の経営ステージにはあがれません。
本講座では、経営者、経営幹部が一体となって問題解決に取り組むための手法を紹介いたします。





(2) 体感コーナー、経営幹部の「問題解決力」速習&実践勉強会

論理的な幹部と非論理的な幹部、あなたが従業員だったらどちらの幹部を重宝しますか?
本講座では、幹部が論理的思考力をレベルアップさせるための手法を、ワークショップを通じて身につけていただきます。





【講演収録内容】

DISC 1 【葬儀社の「問題解決力」が、売上アップ力に比例している!】
・はじめに。なぜ今、「問題解決力」なのか?
・意外に見落としている?葬儀社が現状維持ではいけない2つの理由
・知っていますか?「不平不満」、「問題」、「課題」。それぞれの違い。
・なぜ自社の課題が解決できないのか?4つの切り口でその理由を探る!
・解決すべきは、「本質的」課題。その見極め方とは?
・「論理的思考力(ロジカルシンキング)」が課題解決に必須の理由
・【例題】「年配幹部の動きがわるく、社内に悪影響が及んでいる」その本質的課題とは?
・本質的課題を突き詰めると、実は・・・◯◯が犯人?
・論理的思考力だけは不十分。この考え方がないと、従業員から総スカン!
・課題解決の盲点はこれだ!2つのチェックポイント!
・PDCAサイクルがうまくまわらない、根本的原因とは?

株式会社 日本売上アップ研究所
人財育成コンサルティング責任者
玉川 治宏
DISC 2 【経営幹部の「問題解決力」速習&実践勉強会】
・論理的思考力(ロジカルシンキング)ができる上司とできない上司、何が違うのか?
・論理的に考えるということは、◯◯を立てて考えること。
・【例題】商圏人口はほぼ同数だが、葬祭ホールの売上に差があるのはなぜか?
・論理的な上司は何が「すごい」のか?
・論理的思考力を鍛えるために絶対はずせない「3つのステップ」とは?
・「考えグセ」をつけるために、習慣にすべき4つの行動はコレだ!
・朝礼、会議こそ最高のロジカルトレーニング!その具体的方法を徹底解説
・問題解決に必須のスキル(1)MECEとは?
・【例題】自社の売上が低迷しているその原因を洗い出す。
・問題解決に必須のスキル(2)ロジックツリーとは?
・【総合演習】某葬儀社の本質的課題と解決策を立案する
・【総合演習】についてのコンサルタント視点での解説
株式会社 日本売上アップ研究所
人財育成コンサルティング責任者
玉川 治宏


講師紹介

写真:玉川治宏


株式会社 日本売上アップ研究所
人財育成コンサルティング責任者 玉川治宏

大学卒業後、船井総合研究所に入社し、食品製造小売業の売上アップコンサルティングに従事。退職後、有限責任監査法人トーマツのグループ会社にてISO9001、27001、業務改善コンサルティングを約50社に対して行いながら、トーマツイノベーションの設立に参画。
同社のコンサルティング・研修部門および管理部門の統括として、社員10名弱から100名を超える組織に成長させ、顧客数も0社から6000社まで拡大させた実績をもつ。
コンサルタントとしては、売上アップ、人事制度、人財育成コンサルティングを約300社に実施。研修講師としても約20000人に対して、経営幹部から新入社員に至るまであらゆる階層に研修を行う。
なお、約4年にわたり、外食チェーン経営の経歴も併せもち、店舗運営の現場にも精通している。
主要著書「上司のすごいしかけ」「売上アップのすごいしかけ」「仕事の5力」いずれも中経出版「サービス業商社のISO9001」(PHP研究所)他 累計20冊






DVD価格

DVD2枚組1セット:49,000円(税込)
※葬祭業 地域一番化経営倶楽部会員様は、<特別会員価格>1セット12,000円(税込)の会員価格が適用されます。
※請求書は、商品と同封いたしますので、後日お振込願います。



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葬儀コンサルタント中西正人ブログ


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