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よくある質問


質問01

人材教育こそ、売上を作るということは理解しています。しかし、何から手を付けるべきでしょうか?


Anser

「社長のカバン持ち」。。。これが、最も簡単な人材育成です。
1日中、社長に同行させることです。
社長と「時間を共有すること」が、一番大切です。
そこで、社長の言動を身近に感じさせれば、社長の思考パターンが身についてきます。
他には、「お客様満足度アンケート」をもとにした会議や
「業務改善会議」など現場の改善に直結するミーティングを立ち上げ、
スタッフと意見交換すると良いでしょう。
あくまで、意見交換です。
「社長の独演会」ではありませんので、気をつけてくださいませ。
「人財教育」というと、研修への参加などを考えられるかもしれませんが、
基本的な姿勢のできていない人を研修に出しても、時間とお金の無駄です。


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葬儀コンサルタント中西正人ブログ


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